Desna
November 2024 •
1
Это удивительная история, про максимальное отсутствие малейшего интереса к уровню хоть какого-то маломальского качества сервиса со стороны администратора! Нам предложили заселиться в номер, в котором жутко-жутко-ЖУТКО воняло химией(знаете так пахнет новый самый дешевый линолеум в закрытом маленьком помещении. На просьбу заменить номер, «прекрасная» длинноволосая брюнетка, чье имя я к сожалению не помню, сказала что мест и вариантов нет. И максимум что они могут сделать - это вернуть деньги! Я сама директор по маркетингу, и если бы я услышала такое от своих админов, ну штраф и краткий ликбез о клиентоориентированности это минимум который их ждет! Так вот когда мы позвонили в другую гостиницу и уже решили поехать к ним, внезапно оказалось что номера еще есть! Их было 4! Где-то грязно и просто стоят грязные бутылки под столом и заправлено грязное постельное белье, где-то пахнет, где-то холодно! С горем пополам мы остановились на 5, не смотря на то, что в нем немного подтекала батарея. Я понимаю что Брянск и Петербург сильно разные города, но все таки! Большое и искреннее спасибо второму администратору, за то что она правда старалась подобрать для нас варианты не смотря на этот сюр!
By Lesya
June 2024 •
5
100% попадание в цвет!!! Всегда быстро и крайне качественно))) На моих ногтях материал держится ну максимум 1,5 недели... Олеся делает так, что за 3 недели ничего не отвалилось!))) Успешный успех)) (?.... P.S. И всего за час)))
Auto Dope
September 2020 •
5
Отличный сервис! Долго искала своего мастера, ну чтоб прям был человек который знает все о машине, к которому можно обратиться и знать что тебя не разведут!) 100% 5 по всем показателям)))