Таня
5
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Tehnopark service-centre
derevnya Borisovo • Tool repair
Save
Обращалась по гарантии с неисправностью газонокосилки, была проведена диагностика и отказанно в ремонте по гарантии, аргумент- на ноже имеются зазубрены, поэтому слетел ремень! Вы серьезно? Есть ножи без зазубрен??? Если косилкой косят? Или любой попавшийся камень выводит из строя ремень? Если так,то почему такую диагностику нужно делать 9дней??? Ее видно при приемке техники!!! Спросила,сколько стоит ремонт? Для этого их менеджер по телефону предложил еще раз сделать диагностику.после ответа,что вы же уже провели диагностику, начал рассказывать кто и что смотрит, чтобы узнать цену ремонта и мне для этого нужно заключить другой договор на ремонт. Говорю,я не знаю,устроит ли меня цена,т.к. ремонт за мои деньги. Спросила, есть ли ремень на косилку? Ответ,я не знаю,мне нужно, чтобы специалисты написали артикул, а это договор! Ответ:"мы - серьезная организация,а не шаражка, поэтому у нас так!" Вы серьёзно, это при наличии компьютера и серийника??? Это менеджмент?? Хуже,чем на рынке.
По поводу ребят из мастерской ничего сказать не могу, но менеджер на телефоне....
Pyatyorochka
Serpukhov • Supermarket
Save
Администратор-хамка! На мое обращение к ней о том,что покупатель у кассы ее ждет уже 10мин и расстроен этим, ответила:"освобужусь-подойду", на уточнение,что это,наверное, не совсем правильно, ответила:"хорошо,что ТЫ знаешь,как правильно", на просьбу сообщить имя, фыркнула что-то в ответ и ретировалась....
Опять появилась проблема с ценниками, на полке одно,а на кассе другое, иногда до 20%!!! Видимо, поэтому ее и ждала покупательница,к которой она не спешила