Moremania
October 2021 •
1
Заказал обед с собой. Прождал полчаса в ожидании. На просьбу официант кивнул головой, сказал, что узнает и... пропал. Потом позвал официантку. Она недовольно обещала уточнить. Вернулась через пять минут, сказала пройти к одной лавке. Там официант за лавкой отправил меня поискать официантов, чтоб решить мою проблему. Ещё один официант отправил меня на кассу. Это вообще как назвать? Я забрал свой заказ, в общей сложности, через сорок минут. Оказалось, что его... «забыли собрать». Правильно. Это же комплексный обед, а не устрицы там какие-нибудь. Никакой компенсации, извинений, ничего. Ужас. Столики грязные, мой по крайней мере не убирали. Он был не самый чистый, сел переждать заказа, и поближе к выходу.. обиднее всего было видеть смену людей за столами, пока ожидает свой обед. А теперь сам обед. Рыба вкусная, неплохая. Но не могу не запечатлеть вот эту композицию. Видимо, для кроликов. Вашему вниманию - салат с салатом и изящный бульон. Столовые приборы к комплексному обеду не прилагаются. Я просто в шоке. Хоть, рыба не подкачала.
Courier Service Express
October 2021 •
1
Шарашкина контора. Курьер позвонил, я увидел звонок через семь минут - перезвонил. Курьер не ответил. Звонил в течении пары-тройки часов. Курьер не отвечал. В обед получил обновлённый статус своего заказа, в котором было сказано, что «Ошибка вручения заказа - покупателя не было на месте». Ну, своими словами пишу. В общем, умора) я на месте был. А курьер, как и вся служба, явно не дружат с клиентоориентированностью) Ожидание ответа по телефону составляло 37 минут 😂