Банк - Куча идиотов. Чтобы забрать свой вклад, нужно дойти до отделения и заказать лично, т. к по горячей линии без кодового слова это сделать не могут (а кому оно надо запоминать это кодовое слово, тем более, что в тот момент (когда его придумываешь) не предупреждают зачем оно нужно)