ColorBar
April 2024
1
Ходила в данный салон на протяжении очень долгого времени к мастеру Светлане и оставалась довольной. И вот как то раз решилась выйти из черного цвета в свой натуральный - каштановый цвет. Все прошло замечательно. Через месяц записалась, чтобы освежить цвет волос и сделать уход. Суммарно это вышло около 9 тысяч рублей, а до этого выход из черного цвета обошелся мне около 12 тысяч) По завершению работы - я смотрю в зеркало и понимаю, что меня покрасили обратно в тот черный цвет) Сказать, что я была в шоке = не сказать ничего. Мастер мне усердно доказывала, что это тот же цвет, который был у меня(ниже прикреплю фото) Я подумала мало ли может быть здесь такой свет или мне кажется. Но прийдя домой, посмотрев на себя при хорошем освещение - я осталась при том же мнение. Написала им. На что администратор предложила другого мастера, чтобы исправить ситуацию. Приехала я через пару дней на исправление их косяка. Вижу мастера, которая испортила мои волосы и она просто с улыбкой смотрит и говорит: «Ну что, пришли переделывать?». Думайте сами на сколько у человека хватает наглости так разговаривать. Естественно моим волосам после 2-х кратного обесцвечивание за месяц пришел конец - но мне еще и не сделали обещанного ухода, второй мастер просто отказалась это делать. Не знаю, куда смотрит руководство, но в этот же день, после завершения работы мастера при мне начали ругаться между собой, было очень отвратительно там находиться. Через пару месяцев решила дать 2 шанс этому салону. Так же связалась им и хотела записаться на подравнивание концов и сделать процедуру, которую мне так и не сделали. На что я получаю сообщения о том, что сейчас там новый руководитель и он ничего не знает об этой ситуации, даже после того как я снова все подробно расписала. Меня откровенно послали) Решайте сами стоит ли ходить в данный салон, где к клиентам, которые готовы отдавать немаленькие деньги - вот так вот относятся. Крайне не рекомендую это место!
Wildberries
April 2024
4
Всё бы ничего, хороший пункт выдачи, но здесь работает молодая девушка, из-за которой не хочется в этот пункт ничего заказывать. Остальные работники всегда вежливы, забираешь заказ и никакого осадка не остаётся, всегда помогут И так далее Но уже много раз приходила и наблюдала такую картину, что девушка сидит с лицом как будто бы тебя ненавидет за что-то, ни здравствуйте, ни до свиданья, на вопросы отвечает грубо! Очень неприятно становится, сделайте пожалуйста что то с этим, обучите этикету своих сотрудников!
The Flex
March 2023
3
Ходила в эту студию на пробное занятие, очень понравилось, все эстетично, аккуртно и чисто. Преподаватели внимательные и опытные. Но, к сожалению, купить абонимент так и не смогла. Девушка, которая является менеджером по продажам только и делала, что втюхивала мне рассрочку, когда я прямо сказала, что могу приехать и оплатить все сразу только в удобное мне время, т.к. мне нужно было на 2 недели уехать в другой город. Рассказывала как же выгодно брать рассрочку, что это все очень быстро и я смогу в любое время активировать карту и начать заниматься. По итогу, когда я решила взять абонемент, написала в чат, где мы все обсуждали с ней и ровно сутки меня игнорировали, пока я не написала администратору. Очень неприятно такое отношение, темболее в такой реально крутой студии, где извините меня, ты ни за копейки берешь абонимент, а за приличную сумму. Еще больше всего обидно, что после первого занятия меня долбили звонками и сообщениями, очень мило со мной общались, а когда я написала, что я категорически не хочу оформлять ничего в рассрочку просто в пух и прах растворились.. Девушка вообще как будто не слышала, что я ей говорю, какие карты меня интересуют и на какой период.