Wildberries
Podolsk • Marketing services
Save
March 2025
При первой покупке , было понятно что магазин хочет привязать разными способами оплаты , карты, сбп , итд , чего не хотел делать. Оплата не проходит , пока даже по сбп не привяжешь. Пришлось временно дать согласие. В итоге ,по мимо суммы за товар, без моего разрешения списалась ещё сумма вторая . Но сразу вернулась , не на карту ,а в личный кабинет Вайлдберриз . Я им пишу , верните деньги. Они отвечают , нет технической возможности , типо сами зайдите в браузер с компьютера , пройдите этапы , по выводу денег . С какого перепуга я должен , найти где то компьютер, потратить своё время . Отвратительная шарашка , хочет привязать ваши карты, и контролировать ими. Зря я сразу не прочитал отзывы , где люди пишут . Так бы не залез ,в это болото.
Giper Lenta
Saint Petersburg • Grocery
Save
February 2025
Кассир ошибочно пробил на один товар больше,. Идите на стойку информации, вам вернут деньги. В итоге деньги сразу не пришли. Написал в поддержку, ждите 10 дней. Жесть , кассир ошибся , а я должен ждать деньги. На кассе просят оплату по куар коду ,который наклеен на стойку кассира. Я говорю , мне надо куар коду на терминале, так как оплачиваю по кредитной карте. Кассир говорит , так нельзя , это невозможно. Вызвала руководителя . В оба голоса , так нельзя оплачивать. Я предлагаю, попробовать и вуаля , оплата прошла. Зачем сотрудники магазина, вводят заблуждения покупателей при оплате по куар коду. Ответ был очевиден, инструкция от банка. Супер, молодцы, так держать.
NickParts
Saint Petersburg • Auto parts and auto goods store
Save
January 2025
Регулярно покупаю запчасти, последний заказ на сумму 50000 рублей. В сервисе 1 позиция не подошла, даже не примеряли, вытащили и обратно положили . Цена 1000 руб. На коробке с внутренней стороны остался отпечаток перчатки механика. При оформлении возврата, докапались до этого пятна с внутренней стороны. Возврат по согласованию с поставщиком .Две недели. ЭТОТ ЖЕСТЬ. Коробка не рваная, деталь не установлевалась. Хотя при получении других позиций, коробки.были влажные и коцаные, можно было бы не оплачивать и не забирать. Но я закрыл глаза на это оплатил. Как то не по людски. Не ожидал. Дата поставки от балды. Пишут срок сутки, в итоге проходят 6 суток , ни кто не пишет что заказ задерживается . Пока сам не начинаешь выяснять , что с заказом. В итоге ни чего не получил , потерял неделю . Кому быстро надо, и не советую.
Arktika Sklad
Saint Petersburg • Air conditioners
Save
December 2024
Проблема в персонале этой компании. Ни когда не помогают загрузить, товар в машину. Очень долго собирают. Вывозят на пандус и убегают. Погрузчиков нет говорят, хотя я их вижу , всем побоку. А если грузят свои машины, фуры, перегораживают подъезд к пандусу , говорят на руках носите , или вообще на три буквы послать. Головной офис ни чего не решает с этой проблемой.
Fanerapiter
Saint Petersburg • Plywood
Save
April 2024
В феврале покупал фанеру с распилом. Приехал оплатил, ждите вывезут. Прошёл час, ни кто не вывозит. Прошло ещё полчаса, нет ни кого. Пошёл в вагончик, говорят очередь. Я смотрю машины приезжают грузятся и уезжают. Какая там очередь чёрт знает. Проходит ещё час НЕТ никого. Терпение за 2.5 кончилось. Пошёл опять в вагончик, ни кого нет. Нашёл кого то на улице говорю возвращайте деньги или вывозите мой заказ. На что мне ответил сотрудник, да заберайте деньги. Я в шоке 2.5 часа на морозе простоял просто так. Давайте переводите назад деньги. Сотрудник ответил, не знаю как вернуть деньги на карту, надо звонить в бухгалтерию. Заходит другой менеджер, я описываю проблему, он говорит сейчас вас отгрузят. О счастье, кто-то решает проблемы. Пошёл в машину сел жду. Проходит полчаса вывозят кому то, но не мне. Подхожу резчикам, спрашиваю где? Ваш заказ ещё не привезли на распиловку!!! 3 часа 15 мин вынос мозга на морозе. Это жесть обходите стороной эту, не знаю как назвать заведение. В апреле хотел купить, думал ситуация, и отношение изменилась. Не тут то было, всё плохо. Даже на этапе заказа по телефону.
Токио-City
Saint Petersburg • Cafe
Save
September 2023
Заказал на сайте с доставкой, отменили из за перегруженности. Больше не буду заказывать. Как хотят так и работают. Хотят везут, не хотят не везут. Ни каких правил.
Icaplast
Saint Petersburg • Plumbing equipment
Save
July 2023
Отвратительное отношение к клиентам, чтобы получить пару позиций, можно 4 часа простоять. Не советую.
VTB Bank
Saint Petersburg • Bank
Save
April 2023
Была карта этого банка, в прошлом году приехал ЗАКРЫТЬ всё и вся. Отстояв очередь, приняли заполнили заявление, итд. Сделали отзыв личных данных. Прошёл год, случайно сделал запрос на сайте ФНС и увидел открытый счёт. Сразу позвонил в банк, оказывается кредитная карта, на мне. Написали обращение, голову марочат, как роботы отвечают, ни чего не знают. На обращение не отвечают, только продлевают. Проблема. Одним словом ВСЁ ПЛОХО.
Pyatyorochka
Saint Petersburg • Supermarket
Save
April 2023
Хотел расплатиться по куар коду, на кассе не внятно говорят по русски, администратор не пришёл, кто то из за товара вскричал, по куар коду нельзя. По телефону горячей линии, ответили, что можно оплачивать. Дурдом магазин.