Ксения С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
53.8K
views
Я являюсь членом клуба Crocus fitness eleven на Звенигородском Шоссе. Уже давно в клубе есть проблемы с организацией работы Valet parking:
1. Ожидание парковщика вечером составляет от 25 минут. Мой личный рекорд был 40 минут. Невозможно планировать время тренировок. При этом работают всего 2 водителя.
2. У меня были случаи, когда мою машину видели припаркованной не на парковке зала и даже не на городской парковке, а просто у обочины. Более того, при мне была ситуация, где у молодого человека эвакуировали его машину, которую он отдал водителю Valet Parking.
3. Обо всех этих случаях я сообщила сотрудникам отдела продаж с просьбой попросить связаться со мной управляющую клуба Александру Идрисову и передала им фотографии моей машины на ненадлежащей парковке. Александра не связалась со мной, аргументировав тем, что не смогла дозвониться. Пришлось напомнить о существовании мессенджеров и электронной почты.
Проблема с valet паркингом существует давно, решения для этой проблемы нет и его не ищут. К сожалению, Александра демонстрирует чудеса равнодушия и отсутствие гибкости. Как управленец премиального клуба это печальный результат. Приятно общаться с девушками с ресепа, тренерами. А вот весь отдел продаж и менеджмента (включая Александру) не умеет здороваться и улыбаться. Возможно, в таком случае, работа в сфере услуг и сервиса не подходит.
Мне очень нравится Crocus Fitness, но к сожалению буду вынуждена отказаться от членства, если ситуация с паркингом не улучшиться.
Хороший онлайн курс. Объясняет базу и учит работать с кривой. Рекомендую.
Очень хороший отель. Всё чисто, опрятно. Персонал приветливый. Убираются только по запросу.
Действительно большой бассейн. Вода комфортной температуры. Надо понимать, что это не люкс спортивный зал, шкафчики небольшие, душ как в детском лагере. Но если вам не особо важна эстетическое составляющая - приличный бассейн и приличный спортивный зал. Я читала, что есть тараканы, но сама ни разу не видела. В общем, рекомендую!
(Есть парковка, что важно в центре Москвы)
Записалась на 11:00 на подачу визы через премиум сервис. Сотрудник попросила другую справку из банка, предложила подойти без очереди до 16:30 и донести документ. Когда я вернулась через 30!! Минут, меня отказывались пускать в зал. Охрана не допускала даже до сотрудника премиум зала, чтобы та подтвердила мою запись. Охрана грубит и повышает голос. Никакого этикета тут нет, службы работаю неорганизованно.
Имейте в виду, когда идёте подавать визу. Заплатили вы дополнительно или нет - не имеет никакого значения. Отношения к вам будет одно. Не советую лишний раз оплачивать услуги людей, которые не готовы оказывать достойную помощь в подаче документов.
P.S. Мне удалось зайти, только потому что я ПОЙМАЛА девушку из премиум зала, которая проходила мимо.