Когда переехала, была хорошая пекарня , ходила часто, потом поменялся персонал и стало не очень вкусно. Самса испортилась , сосиска с картошкой стала не такая вкусная , беляши вообще ужас , купила-откусила-выбросила.
Но потом появилась новинка... Кнели , очень нравилась покупала часто, но что то пошло не так..
Позавчера купила разрезала а той начинки что была раньше нет 🤷♀️ булка сухая, без соуса что было раньше, очень расстроилась.
Пошла возвращать , персонал дикий ужас , сначала удивил продавец который стоял в наушниках и в телефоне , не обращая внимания до того пока не поздоровалась, но наушники остались при ней..
Начала говорить о возврате , что с булочками что то не то , позвали пекаря и та встала в позу , что это были не ее смены и булочки всегда такие) не где не видела что бы так общались с покупателями!
Деньги вернули после того как позвонили начальству, нахамили, нагрубили и даже не извинились!!!
Неужели так сложно вести себя адекватно с покупателями , не грубить , а спокойно вернуть деньги и извиниться!!!
На месте руководства я бы задумалась кто работает у него.
Спасибо за испорченное настроение на весь день!)
Yobidoyobi
March 2024
1
Доставка ужас, заказали доставку на 19:00, в итоге в 19:10 позвонил курьер, вежливо извинился и сказал что задержится на 25 минут, в подарок морс.... Ну хорошо ждем.... В 19:33 звонит девушка и говорит, ВАШИ РОЛЫ ЕЩЕ НЕ ГОТОВЫ , ГОТОВЯТ, ЗАДЕРЖУТСЯ НА 30 МИНУТ . ВЫ СЕРЬЁЗНО???? Ну в подарок будет два морса .... А как же час потраченного времени , испорченного настроения, и испорченный вечер?!
City Hospital №3, Polyclinic
June 2023
3
В регистратуре хамское отношение к людям! Грубят , повышают голос ( но не все) особенно по телефону! Примите уже какие нибудь меры !!!