18.02 записался на стрижку и моделирование бороды в 14:00. Сумма 3200 р. За 2 часа позвонил и уточнил, что запись подтверждена. Пришел во время, на месте принимают в порядке живой очереди и мастер был занят другим клиентом.
В течение 15 мину мастер не освободился при этом продолжали приглашать других клиентов на свободные места.
Запись отменил, констатирую, что сервис записи отсутствует.
Также, услышал несколько неприятных замечаний в свой адрес, когда описывал в книгу отзывов и предложений данную ситуацию.
Пункт техосмотра
January 2024 •
5
Спасибо большое Антону! Все супер, отличный сервис.
Britva
September 2022 •
5
Самая лучшая Бритва! Приезжаю из другого района специально сюда. Топовые Барберы и отличный интерьер.
Kant
February 2022 •
1
Ходим несколько лет, сервис с каждым годом ухудшается и дорожает. 11.02.22 забрали без спроса ботинки ребенка из раздевалки проката. Оказывается ввели новые правила, о чем нет ни одной таблички в помещении, а аудиозапись транслируется редко. В помещении висит старая табличка, что за оставленные вещи администрация ответственности не несет, а получается, что администрация вещи уносит.
Забирают обувь для того, чтобы покупали платные ячейки хранения. Уникальное решение руководства.
28.01.22 ребенок травмировался на подъемнике, типа бугель. Из-за сильного натяжения ручка отлетела ребенку в подбородок.
Никаких извинений от руководства не было, зато стащили ботинки из раздевалки и заставили писать заявление об утере.
Администраторы ссылаются на руководство клиентским сервисом. Жду ответ.