Супер сервис!
В новогодние каникулы жётско попали с мужем. Ехали из Москвы, чтобы добраться до гор и, в общем-то так и перемещаться между городами Минвод. Но судьба распорядилась иначе и у нас полетела граната в колесе, из-за чего были толчки в руль. Обзвонили порядка 8-10 сервисных центров вблизи Кисловодска, разумеется все сообщали, что работают с 7-8-9 января, а мы как бы 4 января планировали уезжать.
Уважаемые мастера из данного сервиса оперативно включились в ситуацию, приехали, провели диагностику, отискали запчасть и в супер оперативные сроки смогли заменить гранату. У нас роскошные квадратик toyota bb, любим автомобиль как члена семьи. Было страшновато в незнакомом городе оставлять нашего красавца, но мастера звонили и рассказывали статус доставки запчасти и позвонили после того как мы уже вернулись в родные края.
Поэтому, безусловно:
100/10 за сервис
100/10 за обслуживание и человечность
Благодарим и желаем процветания бизнесу и такому нелегкому труду!
Аригато!
River Villa
August 2024 •
5
Одно из лучших мест для отдыха в России!
Антуражно, уютно, сервисно!
Тут можно снять домик или номер, все необходимые коммуникации есть: wi-fi/ фен/ полотенца/ мини-шампунь/гель, можно арендовать велосипеды/ мангал.
Кроме того, что место само по-себе волшебное, оно находится вблизи Плещеева Озера, где можно поплавать на лодке с мотором, на сапах и на катамаранах.
сервис: 5/5
место: 5/5
атмосфера: 5/5
Slezy Berezy
August 2024 •
2
интерьер: однозначно пришли за ним, аутентичный дизайн. очень необычные элементы в духе перфоманса. сидели за столиком под потолком с дырой.
сервис: меня трудно огорчить сервисом, обычно оставляю только положительные отзывы, а в заведения где сервис оставляет желать лучшего просто перестаю ходить. НО ТУТ САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС В МОЕЙ ЖИЗНИ! возможно, это тоже элемент перфоманса. Формат-самообслуживания. Ну подумаешь, мы люди не из ленивых, поухаживаем за собой самостоятельно, но чтобы дождаться своего заказа нужно запастись недюжим терпением. Очень нерасторопный персонал лишённый всякой эмпатии (предположила что они соответствуют названию заведения).
еда: необычные решения подачи блюд, заказали котлету по-киевски, принесли в маковой панировке. не хватает представления/визуализации блюд в меню, тк они подаются действительно нестандартно. не получили каких-то труба-супер-пупер гастрономических наслаждений. разнообразно, красиво, необычно, но не вкусно. имхо