Детская студия Сестер Ленковых
March 2024 •
5
Второй год празднуем день рождения в студии Ленковых, и второй год все довольны: и именинник, и гости-дети, и гости-взрослые. Чистый зал, увлекательная программа, персональное предложение- делают праздник радостным! Спасибо Вам за эмоции и настроение, думаю, не последний раз видимся! Рекомендую от всей души эту студию! Спасибо♥️.
Doc&Vet
August 2023 •
1
Уютная клиника,новое современное оборудование, отдельные кабинеты для питомцев-цивилизация для нашего города! Если бы не «НО»- ненужные платные услуги.​ Обращались в эту клинику экстренно ночью, готовы, конечно, были на все траты, лишь бы оказали нашей собачке помощь. К слову, ночной прием обходится дороже на 30% (плюсом к основному прайсу на все услуги), это прописано в договоре, но в устной форме нигде не проговаривается, в чеке тоже не особо понятно ( прилагаю фото). Врач при осмотре сразу сказал - перелом челюсти, повел делать снимки. Сделал 3 снимка, долго рассматривал, вердикт: по ним трудно сказать что-то о переломе ( на снимках его нам тоже не показал), нужна операция однозначно и другой снимок. Операцию нам назначили на следующий день в 22:00 (потом стало понятно почему + 30%). Утром поехали на консультацию в другую клинику. Хирург, посмотрев снимки с Доквет,констатировал: не информативны, при переломах челюсти делают ТОЛЬКО развернутый снимок под наркозом, он несет полную информацию о характере перелома, дает понять как проводить операцию. Зачем вам делали снимки в количестве трех штук ( на двух даже перелом не виден), с какой целью?​ А правда, с какой, если и сам врач с Доквет сказал, что нужен другой снимок, а за эти три будьте добры 1820 руб +100 руб за запись на диск + 455 консультация.Основная помощь заключалась в уколе обезболивающего ​ - 90 руб)))​ В принципе этой помощи ей бы хватило до развернутого снимка под наркозом и операции ( врачи с другой клиники подтвердили). А так прием 2465 рублей - нажива? Факт!конечно!Было желание связаться с руководством клиники, но администратор мне отказала, жаль, считаю, руководитель должен быть ближе к клиентам, спорные вопросы можно и обсудить. Электронной почты нет. Хозяева питомцев,ищите своим любимцам квалифицированных специалистов, желательно по опыту других людей. Нас два врача в итоге консультировали по данному случаю , бесплатно! Не все ветеринары за каждый чих деньги берут, это радует! Ответ клинике: умейте признавать ошибки, а не писать оправдания на 6 пунктов, ехидничая! О травме черепа и речи не шло! Тем более такими снимками его и не диагностируют. И научитесь отвечать людям грамотно, как компания,диалог по телефону нужно было выстраивать,а нет тут. УДАЧИ.
Farmlend
August 2023 •
3
Дорого!