Сергей ф.
5
2
subscribers
0
subscriptions
451.5K
views
Перевозка из города отправки склад в город получения груза склад организована хорошо, вопросов нет.
Очень большой вопрос по местной логистике со склада транспортной компании до адреса заказчика! При поступлении груза на склад нам отзвонились и сообщили о прибытии товара и поинтересовались об оформлении доставки до адреса, на что был дан положительный ответ, после чего успешно была оплачена дополнительная доставка и нам пообещали что на следующий день отзвониться курьер и привезет груз. Так прошло 4 дня, наши ежедневные звонки в офис КИТ все фиксировались персоналом и нам обещали что сегодня с нами свяжется особый отдел логистики по доставке груза (отдельного телефона или прочей связи с логистами нет), но в итоге никто ни разу не позвонил ! Пришлось нанимать автомобиль и забирать груз собственными силами!
Очень хотелось бы, чтобы руководство улучшило качество работы отдела логистики !
Сервис отличный, мастера своё дело знают.👍
Оценку ставим удовлетворительную по причине отсутствия обратной связи . Оставили утром автомобиль для проведения диагностики компрессора, не холодил. Обещали посмотреть и в течении дня перезвонить сообщить предварительную причину и стоимость ремонта, никто не перезвонил. На следующий день сами стали звонить с открытия, уточнить по диагностике, десятки попыток дозвона не удалось, написали так же в мессенджер, тишина. Только после обеда удалось выйти на связь и решить вопрос.
Просим как то усовершенствовать обратную связь с клиентами, для оперативного дальнейшего взаимодействия!
Спасибо
Торговый комплекс хороший, оценка 5, но что платный туалет очень плохо, оценка 2.
Всё отлично, в регистратуре работают специалисты, все рассказали и подсказали.
Отличное место, большой выбор меню.
Приготовили очень быстро, очень вкусно!
Созвонились с мастером Алексеем, определили дату и время. Работы выполнялись следующие: бронь капота, бампера, фар, тонировка задней части автомобиля. Все работы сделаны на высшем уровне! Спасибо! Рекомендую 👍
