Магазин не соблюдает права потребителя. Нарушает законы РФ. Не рекомендую покупать мебель в данном магазине. Делюсь опытом:
Выбрал шкаф и комод в данном магазине. Оформление происходило вечером перед закрытием, менеджер торопилась, в следствии этого, не верно были поняты размеры комода ( ширина и высота). Комод не подошел, решили вернуть (упаковка не была вскрыта, товар не повреждён) позвонили в службу сервиса и тут началось..:
1. В службе сервиса сказали пришлем вам ссылку на оформление возврата, через три дня ответим.
2. Через пару дней пришел ответ. " заполните бланк заявления, на возврат" (т е. Первоначального онлайн заявление почему-то было недостаточно).
3. В заявление прописано по умолчанию, что мы обязаны оплатить транспортные услуги (навязывание доп. услуги) я написал, что намерен сам привезти комод в магазин и платить за это не собираюсь.Заполнил бланк и отправил.
4. Приходит ответ от менеджера сервиса Ивана Набойченко, что магазин товар не примет. Я должен везти его на склад в, Шушары. При этом ни каких инструкций о дальнейших действий не дается.
Вопрос, почему я должен везти его к ним на склад?? Я покупал в магазине, а не на складе, и вообще почему покупателя должен волновать вопрос нахождения склада ( а если он в другом городе?? ) Более того, это тоже навязывание условий не предусмотренных законами РФ.
Звоню снова в поддержку, первая дама вообще не стала разговаривать, сказала пишите заявление и положила трубку. Звоню еще раз, вторая дама, переводит на менеджера, который отвечает за это. Жду 20 минут, звонок обрывается. "Мы вам перезвоним" никто не перезвонил. Итак уже неделя попыток вернуть товар. Это вам точно не Икеа и даже не Леруа, где возврат оформляется за 5 минут, и в любой точке продаж, даже не зависимо в каком магазине товар куплен.
Буду обращаться в суд.
Stn Apartments
November 2024 •
1
Эта компания, и их квартира на Невском 79 позорят лицо нашего Санкт-Петербурга! Кратко:
Заселение -огромный минус
Состояние квартиры -ужасное
Мебель – старье с помойки
Уборка – грязь.
Подробнее: Живу в СПб и по работе часто бронируем квартиры в СПб, поэтому знаю и цены, и состояние жилья. Это худшее, что видел за 2 года. В квартире абсолютная грязь, пыль, в углах мусор. Мебель -ужас, рваная, старая. На ней накидки все грязные с пятнами из самого дешевого материала. Шторы такая же дешевая ткань не стираная годами. Лампа – не просто пыльная, она из фильма ужасов. Телевизор – бесплатно взят на помойке. Я не понимаю, как можно экономить так, на авито можно б/у мебель купить лучше. Постельное тоже, то что видите на помойках города, когда люди выбрасывают. Ночевать в этой квартире не стали. Все фото прилагаю. Те, кто писал, что за эту цену норм, просто не знают цены города. За эти деньги можно снять приличную чистую квартиру.
Заселение: Организовано по старинке, вы с чемоданами должны ехать к ним в офис, - да и выселятся также -ехать к ним в офис. В нормальных компаниях все организованно через приложение, или по электронному ключу. Или вас встретит менеджер на объекте, и никакой доплаты за это не просят, тут с вас попросят деньги. Дальше больше: Мы просили раннее заселение (с 13:00 вместо 15:00), нам сказали за доплату 2500. Мы предупредили, что за ключом заедем в 10:00 в офис, нам сказали будут ждать. В результате, в офисе никого не было. Дозвонились только через 15 минут. Сказали перезвонят, так и не перезвонили. Все это время мы стояли на улице под дверью офиса. При следующем звонке, нам сообщили, что приезжайте в офис после 13:00. Т.е. вместо заселения, нам нужно было в это время повторно ехать к ним в офис. Далее при заселении нам дали схему квартиры, при этом код двери в русском языке и на английском был разный.?! Кроме того, на схеме не верно указан номер квартиры и не указана парадная. В офисе не знают, как открыть ворота, например, чтобы разгрузить вещи из такси.
Italia
August 2024 •
1
Когда-то было хорошее кафе. Сейчас качество значительно упало.
Основные залы - давно не обновлялись, очень устали. Уже нет атмосферы Италии, не смотря на интерьер. Которы кстати в пыли... Скорее обшарпанное кафе из 90х со странным запахом.
Еда - ценник поднялся, порции меньше, и не так вкусно. Десерты вообще не о чем стали.
Зал кафе в БЦ второй этаж. Тут совсем скатились. Еда чаще всего много соли, и почти везде кладут много сахара. Например салаты. Или уха по фински - вообще не понятно на чем теперь готовится, странная похлёбка с непонятной жижой и остатками рыбы.
Все что жареное - будет со следами подгорания и масло, чёрное, как будто месяц не меняют.
Разносы грязные, последние дни на раздаче и вовсе устойчивый запах плесени. Но при этом подняли ценник.
Рецептуру перестали соблюдать, качество исходных компонентов тоже, берут все самое дешевле видимо.
Вывод - или сменились владельцы, или старым стало совсем плевать на когда-то легендарное кафе.
Hunter's House
August 2023 •
2
Я не знаю за что тут можно поставить 5 звёзд. 2 звёзды только за близость к городу, и лес за забором.
Остальное сплошные минусы.
1. Звукоизоляции нет вообще, по спать у вас тут точно не получится. Двери громыхали так, как крышка в гробу. Соседей слышно было полностью, даже как они в душевой шторку закрывают.
2. Вода в душе пахнет болотом, не знаю откуда они ее качают, но фильтров там нет точно.
3. Территория - детская качелька, к ней ведёт склон холма из утрамбованной грязи. Небольшая площадка под бесплатный мангал со столами под окнами номеров (дым летит к вам в окна)
4. Мангальная- домик, стоит бешеных денег, но внутри пусто. Ни щипцов для углей, ни тряпок для уборки стола, ни рукомойника, с очень плохой вытяжкой.
5. Все очень дорого. Доплату просят за все. Внимание если вы поедете компанией больше 4 человек, лучше снимите коттедж в другом месте. По затратам будет также, но при этом лучше. А если вы пара и решили там отдохнуть двоем - делать там нечего.
Итого -бизнес по русски, выжить максимум, при минимум усилий.
Парк Героев-Пожарных
July 2023 •
5
Здесь очень хорошо гулять! ЖК София шикарное место, парк, пруды, дорожки, спортивные площадки, вечером подсветка.
EmotionCity
April 2023 •
1
Предлагают сертификаты компаний, которые с ними не сотрудничают. В самой организации менеджеры вообще не умеют общаться, если вопросы "неудобные" повесят трубку. Не рекомендую
MirraMed
February 2023 •
1
Был постоянным клиентом. Но увы, ушла с клиники врач Саманта Моновна.
Кроме того при последнем посещении, после процедуры предложили прийти на осмотр-консультацию.. При этом никто не предупредил, что этот так называемый осмотр платный. Был 1 февраля 23г.
За 10 минутный разговор, при котором я просто сказал свои ощущения взяли 1500 руб. В чем был смысл осмотра я не понял.
Pulkovo Airport
September 2022 •
1
Вечный бардак на въезде, то шлагбаум не работают, то регулировщики спят. Администрации вообще пофиг, что люди по 20 минут стоят в очереди на въезд.позор города.
Planeta zdorovya
August 2022 •
1
Цены завышены на все процентов на 20-30!! Чем в других аптеках. Даже в ларьке на вокзале дешевле. Например гель для зубов метро*"" соедняя цена 270 р. У них 427. Препараты против вирусов и антибиотики, минимум +60-100 руб.