Manki
July 2024 •
2
Остановились на ночь в отеле Внуково Вилладж, в проживание включено трёхразовое питание. Негатив начался с самого заезда и первого обеда. При входе в ресторан никто не встретил, официанты бегают туда сюда, никто не может сказать куда можно присесть. Выбрали сами столик, сели, ждём. В течение 20 минут к нам не подошёл ни один официант. Кое-как поймали официанта, попросили дать нам всё-таки меню для включённого в проживание обеда. Принесли 2 бумажки и маркер. За минуту мы определились, а потом ещё 20 минут ждали пока у нас заберут эти бумажки... В итоге забрали и готовили ещё 40 минут. Еда невкусная. Харчо - не харчо, заявленную к супу сметану не принесли, спагетти холодные. Морс вообще забыли, пришлось снова заниматься ловлей официанта. Теперь ужин. Пришли, картина такая же. Только нет чистых столов. Сами сели, сами отодвинули грязную посуду. Сидим ждём. Через 10 минут официант забрал грязную посуду. Ещё через 10 минут под нашими злобными взглядам официант таки принёс меню по той же схеме: отметить блюда на выбор. Отметили шашлык с гарниром (я с картошкой фри, муж с пюре), по салатику и кофе. Через 20!! минут принесли по крохотному салату (греческий 100гр с двумя оливками и одним кусочком греческого сыра), ещё через 5 принесли гарниры к шашлыку. Сам шашлык принесли ещё через!!! 30 минут. Единственный плюс в том, что шашлык был вкусный. В этом ресторане большая беда с сервисом. Глядя на этот хаос, возникают сомнения о качестве приготовления и блюд. За работой официантов никто не следит.
Alpindustria
May 2023 •
5
Благодарю за классно организованную и проведенную лекцию/мастер-класс по вязанию узлов. Хорошо продуманное пространство, чай/кофе, удобные пуфики, раздаточный материал. Отдельное и самое большое спасибо Артёму, который провел для нас этот мастер-класс: легко, терпеливо, с юмором. Уделил внимание каждому, с тактичностью отвечал на глупые вопросы, 100 раз помогал в вязании узлов и вообще рассказал намного больше предусмотренной программы! Спасибо за эту ценную информацию и прекрасно проведенное время!
Chernigovskiy Hermitage
January 2023 •
5
Замечательное место со своей непередаваемой атмосферой.
Azur 21
August 2022 •
1
Столкнулись с абсолютно хамским отношением к посетителям. Пришли в очередной раз пообедать, к нам через 5 минут подошла официантка, дала меню и, несмотря на то что мы были готовы сразу сделать заказ, она попросила нас подумать 2 минуты и ушла. Через 5 минут мы её позвали снова, но в ответ услышали "Секундочку", ещё в течение 5 минут эта официантка бегала мимо нас, но к нам так и не подходила. В очередной раз подозвав официантку с просьбой принять заказ, мы услышали "ожидайте, к вам подойдут". Мы указали официантке на то, что уже 10 минут ждём когда у нас примут заказ, на что нам было сказано, что она одна, не успевает. В этот момент из-за барной стойки некий мужчина стал выкрикивать, что если нам не нравится, то мы можем проваливать. По кухне до этого не было проблем, всё очень вкусно, но из официантов работают нормально только 2 девушки. Увы. Второй раз столкнулись с такой ситуацией в этом заведении, но увы, выводы не делают. Замечательное место портит безобразный сервис! Администратор пытается оправдаться тем, что это временная работа, но почему это должно волновать посетителей? Если это временная работа, то может и медицинских книжек у них нет, не удивлюсь! Крайне разочарована.
Igloobar
September 2021 •
1
Место, безусловно, оригинальное, но минусов гораздо больше чем плюсов. Точнее плюсов я не нашла вообще. 1. Вид открывается не на "красивую старую Москву", а на заброшенный завод и строительные краны от недалеко строящихся домов. 2. Все беседки жутко грязные, полы с пятнами пролитых напитков, еды (надеюсь, ничего похуже), мебель грязная, на диванах дырки от сигарет и пятна от грязи. 3. Напольное покрытие сильно уставшее, листы ковролина отклеились, между ними щели. 4. Уборка проводится формально, на мои претензии к чистоте, пришла девушка и веником смела основные крошки. 5. Про дезинфекцию (особенно в условиях Ковид) в этом учреждении не слышали ничего, персонал без масок, столы с дефектами покрытия, что в соответствии с нормами Санпин не позволяет проводить уборку влажным способом и дезинфекцию. 6. Купола беседки не моются, очень неприятно сидеть в мутных стеклах. 7. Туалет заведения оставляет желать лучшего. Оторваные сиденья унитаза, отсутствие мыла, туалетной бумаги, не работает сушилка для рук, нет бумажных полотенец, но висит на крючке в туалете порванное вафельное полотенце. Сколько человек им вытирало руки до меня-одному Богу известно. 8. Персонал относится к посетителям на "отвали". Когда я пришла за полчаса до празднования дня рождения супруга и обнаружила беседку в таком состоянии, что в ней не то что есть, в ней сидеть противно, я потребовала поменять беседку на более опрятную и чистую. Мужчина-организатор сначала сказал, что все занято, но после моих угроз предложил на выбор 3 других беседки, примерно в таком же состоянии. В итоге, выбрав более менее нормальную (темный ковролин, на котором хотя бы пятен не видно), мне пришлось самостоятельно собирать мебель по другим беседкам, менять подушки от дивана, переставлять стулья, чтобы хотя бы более менее собрать нормальный комплект. За такой сервис не я должна была платить по 3000 в час, а мне! Нормальный ресторан, который ценит свою репутацию, как минимум, принес бы извинения, а как максимум сделал бы скидку, но только это в нормальном ресторане. А Иглу бар к таким не относится, за задержку на 20 минут нам выставили счет за полный час. Никому не рекомендую данное место. И считаю что Роспотребнадзор и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей должны обратить внимание на это место.
Музей Рерихов
October 2019 •
5
Очень уютный, небольшой музей.