Акваград
August 2024 •
1
Оооох, пытаюсь найти плюсы, но не получается. Просто опишу как это было. Приехали в 4 утра. При заселении я попросила номер с ремонтом, как и фиксировала при бронировании, сказали, что в такие не селят четырех человек и их не интересует, что там нам наобещал отдел бронирования. После "переговоров" мне предложили номер с ремонтом в удалённом корпусе 10а, но вы туда сами пойдете в гору с чемоданами, т. К. Трансфер в 4 утра не работает. Мы согласились на обычный номер в основном корпусе. Номер и правда обычный, "уставший", с советским туалетом, граязным , плохо отмытым вонючим унитазом, текущим краном . Уборщицы прибираться толком не хотят, приходят только мусор убрать, а если через ресепшн попросишь нормально убраться, приходят недовольные и делают снисхождение, помахают грязной тряпкой и размажут грязь по полу, ни разу не увидела и не услышала работающий пылесос, хотя ковролин лежит в номерах. Если заглянуть под кровати, там можно найти засохшее печенье и остатки мусора от предыдущих отдыхающих. Еще они забывают класть полагающийся комплимент в номер- бутылку шампанского, может себе оставляют, не знаю, друзьям нашим забыли положить, мы нажаловались, потом принесли. На болконах хоть и запрещено курить, люди курят, особо за этим никто не следит, а вы будете нюхать все это. А ночью слушать орущих, кто хорошо под шафе идет и горланит что-либо по территории отеля. Плюс номера- нормально работающий кондер. Территория большая, много зелени, но рядом с корпусом 4 очень грязно (фото прикладываю). Отель на возвышенности, готовьтесь к фитнесу по пути до моря и обратно, ходят трансфеоы, но дождаться сложно. Видела отдыхающего на инвалидной коляске. Никаких нормальных условий для них: пандусы вроде есть, но видимо трансфер дождаться сложно, Им постоянно помогали люди толкать коляску в гору(( Питание по системе все включено в ресторане Янтарный. Рестораном это назвать очень сложно, скорее столовая. Найти свободный столик - было квестом каждый прием пищи. Видела даже как люди ссорятся из-за этого. Народу просто тьма, аж страшно. Работают на поток, вроде стараются, и вроде можно даже сказать, что есть выбор блюд, но на самом деле изо дня в день одно и то же. Салатов нормальных вы там не найдете, только обветшалые огурцы и помидоры, немного зелени, и варёные морковь и свекла, кукуруза, горошек, оливки. С основными блюдами дела получше, есть по паре гарниров и видов мяса. Со сладким вообще караул: маргариновые самые дешевые печеньки и выпечка ВСЕГДА одна и та же, просто они пытаются форму и цвет поменять, типо разнообразить) на второй день это все очень надоедает, а если ты схватил кишечку (о чем тоже расскажу подробнее) , то и вовсе в столовку идти не хочется больше. За 8 дней в августе арбуз дали только 2 раза, в основном бананы и яблоки, иногда персики. Алкоголь вино и пиво на обед и ужин. Нормальный кофе только на завтрак и обед, на ужин кофе машины отключают. Точки с доппитанием есть, в затерянном рае хуже, чем в опере. Есть бары у моря. Если вы боитесь кишечки- не ездите в разгар сезона на наш юг и тем более в этот отель. Мы боялись, и не зря. Дети заболеди и отлеживались по паре дней. В местном медцентре так и говорят: фекалии сливаются в море, кишечка по всюду, все болеют. Наш таксист сказал, что его сын работает на платной скорой, не спят круглыми сутками, ездят на вызовы. Идешь по территории отеля и по всюду встречаешь, простите, блевотину на земле, жуть просто. В столовке у них запасены комплекты пластиковой посуды, чтобы носить еду болеющим. Аквапарк уставший, в целом норм, но везде боишься подцепить что-то, очень грязно и воняет в раздевалках. Развлечений толковых нет, анимация так себе. Поедем ли мы еще раз туда- ни за что. Тут часто пишут в отзывах в стиле "не надо негативить, ищите позитив". На самом деле оцените, для чего вы едете на отдых, оцените свои запросы и требования к уровню комфорта. Если вам важны чистота, комфорт, здоровье детей, нормальный уровень обслуживания -то поищите другой вариант для себя и своих близких. Помните, вы достойны хорошего отдыха, ведь вы на него накопили и заработали своим трудом) Наш отдых спасли смена обстановки и выезды в Сочи и Красную поляну, хотя и там были свои минусы: в ласточках просто жесть народу в сезон. Я стояла в толпе с ребёнком на руках и никто даже не подумал уступить сидячее место, даже кондуктор просила мужчин уступить, но после молчания сделала вывод, что мужчин тут нет и отвела нас в служебное помещение на свое сиденье, за что ей огромное спасибо. Фото особо делать не хотелось, прикрепляю несколько, что есть.
Rezzo
August 2024 •
5
Все очень вкусно и эстетично. Правда детям не понравились пельмени из шпинатного теста из-за перетертого в пасту фарша. В остальном все отлично
Roza Khutor
August 2024 •
5
Очень красиво, ухожено, уютно
Akvaloo
August 2024 •
3
Нечего тут делать
Alise Flowers
January 2023 •
5
Чудесные девочки работают! 100%-ая клиентоориентированность. Сделали все, как я просила и даже больше. Т. К. я из другого города, я попросила с озона забрать подарок, который доставить вместе с цветами. Все сделали в лучшем виде! Спасибо вам. Сердце радуется))
IQ007
May 2022 •
5
Сын пришел с низким уровнем чтения (20-30 слов в минуту), а сейчас, к концу первого учебного курса, читает более 100 слов в минуту. Классный результат!!! В этом заслуга нашего любимого педагога Руфины Рафаэлевны. Она смогла найти подход к моему сыну, который с удовольствием бежит заниматься в школу! На уроках помимо скорочтения очень много разных заданий, не дают заскучать! А еще в школе есть специаоьные деньги- iq-шки, которые они получают за старания. на них ребёнок может купить разные вещи, типа значков, наушников, рюкзаков и т.п. это классная мотивация!
IQ007
May 2022 •
5
Сын пришел с низким уровнем чтения (20-30 слов в минуту), а сейчас, к концу первого учебного курса, читает более 100 слов в минуту. Классный результат!!! На уроках помимо скорочтения очень много разных заданий на тренировку памяти, внимания и др. Подтянули не только чтение, но внимателтность, память! Сын с удовольствием бежит на занятие и мне кажется это самый лучший показатель)) А еще в школе есть специальные деньги- iq-шки, которые они получают за старания. на них ребёнок может купить разные вещи, типа значков, наушников, рюкзаков и т.п. это классная мотивация!
Atmosfera
May 2022 •
5
Атмосфера, сервис, отношение, качество процедуры, все на пятерку!