Cosmos Stay Le Rond Sochi
September 2024 •
5
В целом отель очень понравился и отдых в нем. Отдыхали с 2 по 12 сентября. Напишу отзыв, возможно будет полезен. Отель новый, очень красивый внутри, по приезду нас заселили быстро в номер. Заплатили курортный сбор - 900 рублей с двоих взрослых, помимо оплаченного проживания. Ребенку вручили небольшой презент от отеля, после долгой поездки было приятно внимание. Номер у нас был стандартный, окна во двор. На семью из трех человек места вполне достаточно. Каждый день меняли полотенца, проводили уборку, каждый день выдавали чистую воду в номер, косметические принадлежности для душа. Поэтому смысла с собой везти нет, в номере все есть: и мыло, и зубная щетка, гели, шампуни. В бассейне и на пляже выдают полотенца, тоже можно с собой не тащить лишний груз. В отзывах указали, что питание не устраивало. Здесь хочу отметить, что кормили очень вкусно, всегда все свежее, из хороших продуктов приготовлено, большой выбор того, чем можно позавтракать. Много выпечки. Настолько все вкусно, что многие из гостей, приходили с плошками и накладывали в них: картофельное пюре, люля-кебаб, выпечку, фрукты. (Народ у нас, конечно, кадры, пол ресторана в номер уносили, но отзывы пишут про кухню негативные). Странно, что в отеле не пресекают такое. Из минусов: беда с организацией, вопрос скорее не к персоналу, а к руководству отеля. На завтраках официанты не успевают убирать столы, не успевают приносить чистую посуду, каждое утро проходило в поиске чашки или стакана, очереди у кофе машин, то нет молока, то нет кофе. Явно, что нужно расширять штат, Ваши сотрудники стараются, но не поспевают. Так же и с уборкой. Одна горничная на этаж, она пока бедная уберется, уже ночь наступает. Оттуда и комментарии, что ко многим в 20-21 час приходили с уборкой. В номерах отсутствует сушилка для одежды, придя из бассейна или пляжа, вещи сушить негде, это огромный недочет. Многие вывешивали вещи на балконах, потом вещи летают по отелю и опять горничные их помогают достать. В общем персоналу спасибо, люди стараются, хотелось бы, чтобы и руководство отеля приняло к сведению замечания гостей и выполнило улучшение. Анимация. Первую неделю анимация была слабая. На второй неделе к работе приступили другая команда аниматоров и стало интересно. Увидели, что есть анимация. Проводили ее на улице, либо в холле отеля, а не на втором этаже в душной комнате. В общем ребята молодцы, им тоже спасибо за работу. Ребенок остался доволен и на дискотеку бежал с удовольствием. Пляж. Возит маршрутка. Огромный плюс. Иначе ногами до пляжа не находишься. Это наверное большой минус отеля, что до пляжа пешком далеко, еще и в гору лезть. Если откроют дорогу через соседний отель, уровень бы отеля сразу в +++ ушел по рекомендациям. На самом пляже не всегда получалось занять лежаки, много отдыхающих из других отелей. Потом стали приходить мы попозже, к часам 11 -12 основная масса уходила и на пляже становилось посвободнее. Как итог, неплохой отдых, в целом все понравилось. В отеле кормят вкуснее, чем на набережной Дагомыса.