Дозвониться невозможно!
С 8 утра до 13 часов никто не берет трубку и не перезванивает по заявке на обратный звонок!
Со Ставского перезвонили через 15 минут, а на Терновского 5 часов не берут трубки.
Novaya optika
November 2022 •
1
Ужасно общаются с клиентами по телефону! Позвонила уточнить, сколько примерно оправ определенного бренда, грубым тоном ответили, что «на знают и полный зал народу».
Когда спросила примерное количество, ответили, что не знают, все тем же недовольным голосом. Ужасное общение.
Joker Lounge
October 2021 •
2
Решила отметить др в этой кальянной, забронировали випку с 8 до 12, отдыхали компанией из 5 человек.
Сразу по приходу нас спросили: «что по кальяну?»
Попросила забить, сначала один и потом второй. На что услышали, что от 5 человек забивается сразу два кальяна. Из этих 5 человек кальян курили 3, на эту информацию персонал сказал, что их, цитата «не волнует» и все равно два кальяна. Это из расчета 1,5 человека на кальян, получается?
Ладно, забили два.
Когда зашли в випку, диваны были в крошках от чипсов, а на полу валялись салфетки.
Через два часа опять подошёл кальянщик и сказал, что если мы хотим сидеть ещё два часа, то нужно брать ещё два кальяна, хотя при бронировании об этих условиях ни слова не было сказано.
Как итог, ушли с гостями через два часа из 4.
В випке ужасная вентиляция, так ещё и сверху туалет из которого все слышно.
Хорошо, хотя бы извинились в конце.
Джокер, спасибо за «отличный» отдых, к вам больше не вернёмся.