Отношение к клиентам как к людям низшего сорта. Нужно было вернуть деньги за страховку в связи с продажей авт омобиля, приехали в 12:40 нигде не указано что есть обед - ни на сайте ни на табличке на здании. В итоге пришлось выслушивать какие плохие клиенты пришли в их обеденное время. Зачем мне такое? Сменю страховую при возможности на ту, где клиента уважают.