Мария С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
129.3K
views
сервис и человеческое отношение - это то, что поможет скрасить и неопрятную уборку в номере, и уставшую сантехнику. к сожалению, за четыре дня пребывания в Геркулесе ни сервиса, ни человеческого отношения я не увидела.
в день заезда оказалось, что не работает смыв унитаза. техник уже ушел, а вернётся на работу только в восемь утра. единственное решение, которое предложила администратор - ведро.
постельное плохо прополоскано и специфически пахнет. вещи в прачечную сдать нельзя - стиральная машинка на ремонте.
в день заезда в номере был липкий пол. окна заляпаны детскими ладошками, на тюли жирные пятна. с началом работы кафе в номере появляется запах еды. в день выезда администратор молча кивнула, когда я положила ключ от номера на стойку.
не рекомендую, не вернусь в этот отель. соотношение цена/качество абсолютно неоправданно.
Атмосферно, красиво, шикарные интерьеры и виды из окна, аутентичная лепнина и мебель. Заботливый и вежливый персонал.
Ржавые полотенцесушители, отошедшие от стен, налет от воды на стыках между сантехникой и плиткой, грязный вентилятор в ванной. Запах прокуренного места в лифтах. В номере 515 треснуто стекло в раме. Из окна сквозило.
Если вы: не из брезгливых и вполне нормально переживаете известковый многолетний налет в душевой кабине; крепко спите ночью, не отвлекаясь на звуки из соседних комнат; цените удобство расположения того места, где останавливаетесь; любите чистое постельное и полотенца, но не стремаетесь переночевать под полуторным одеялом вдвоём с попутчиком; понимаете разницу между гостиницей и апартаментами; то это - идеальное место для того, чтобы остановиться в Питере на пару дней и возвращаться в номер, чтобы помыться и переночевать.
Вежливые сотрудники на ресепшн, ежедневная уборка комнат, возможность бесплатно оставить багаж - большего в самом центре города непритязательному путешественнику и не нужно.
Зубных наборов нет, тапочек и халатов тоже, номера чистые, но уже подуставшие, звукоизоляция на 1,5 из 5. Общее впечатление - на твёрдую 4. У нас была комната «эконом».