Невозможно дозвониться. Не отвечают. Круглосуточная служба такси. Как вызвать такси непонятно.
Kovsheg
June 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом уже много лет. Отмечали здесь свадьбы, дни рождения и др праздники. Все всегда было чётко по договор с Арманом. В этот раз в июне забронировала у админ. Елены отдельный зал для 85летнего юбилея бабушки, пригласила её коллег, друзей, родных, несколько раз заходила обсудить детали, все подтвердила, убедилась, что зал точно за мной. Через несколько дней пришла внести предоплату и узнала, что зал отдали другим людям, которые пришли позже и заказали чуть дороже меню. Даже не позвонили, не предупредили. Елена уехала в отпуск и по телефону в грубой манере сообщила, что не сочла нужным мне позвонить, т.к. ей все равно, кому отдать зал и что это мероприятие нужно мне, а не ей. Такого непрофессионализма и хамского отношения к гостям я ещё не встречала, ей совершенно не важна репутация заведения, она видимо представления не имеет, что это вообще значит. Она подвела и подставила меня перед приглашенными глубоко пожилыми людьми. Мне пришлось в срочном порядке искать другое заведение, и я его нашла, даже несколько приятных мест (хинкальная, Ариана, рай, генацвале, джонджоли). Многие друзья и знакомые посещают Ковчег и отмечают разные мероприятия. Обязательно предупрежу их, чтобы не связывались больше с этим местом и не договаривались с недобросовестным администратором Еленой, иначе есть риск срыва праздника. Предложу им выбрать другие заведения.