Если обьективно в г.Черкесск по перечню предлагаемых услуг этот салон лидирует .
Обслуживается моя мама у стилиста Марины Дзамыховой - качеством работы и материалами довольна.
Обстановка позитивная в салоне.
Добавлю спустя длительное время (более 6 месяцев )
обслуживание в салоне хорошее , стабильность это показатель .
Качеством используемых материалов довольна .
Атмосфера в салоне каждый раз располагает !
Мастера проходят повышения квалификации, полученные навыки применяются 👍
Стоит отметить и то , что салон после каждого визита уточняет у клиента доволен ли он сервисом !
07.05.2025 визит оставил негативное впечатление так как кофе , какао не было возможности заказать по причине того, что сломалась кофемашина.
Заказав два чая один зелёный , второй чёрный , по факту нам дали два чёрных .
В заказе были две сосиски в полушубке, внутри сосиски были холодные , соответственно можно предполагать о том , что сосиски были изготовлены не сегодняшним днём .
Две чайные пары красного цвета, в частности кружки были плохо помыты снаружи следы от помад , внутри кружки не белые , а коричнево-серые .
Не стала указывать не недочёты сотрудникам , так как я спешила .
Итог , через некоторое время ощутили пищевое несварение и дискомфорт в ЖКТ.
Также хочу отметить то , что расстояние между кассами минимальное неудобно осуществлять заказ, потом его забирать , расталкивая людей в очереди .
Да и открытая выдача заказа в месте где стоят посторонние люди в верхней одежде , у кассы - это нарушает санитарию .
Объективное мнение потребителя .
Это самое цивильное место в п.Архыз , где собственник прям постарался создать максимально комфортные условия для отдыха гостей.
Ортопедический матрас- космос! У многих дома такого нет .
Уют , дизайн 👍 удалённость от толпы людей 👍 10 из 10. Спасибо руководству за отдых 🤍 вернёмся ещё .
К сожалению уже неоднократно забираю заказ буквально через пару минут после завершения приготовления - ингредиенты абсолютно холодные :мясо , картофель .
К тому же я просила не добавлять капусту , но мне ее добавили .
Качество испортилось !
Нет контроля вероятно достаточного для того чтобы было также хорошо , как раньше было.
К сожалению с доставкой проблемы и сервисом !
Второй раз заказываем - обещают в течение часа , но и через полтора часа сотрудник по номеру телефона +7 (988) 618-80-08 не даёт ответа когда будет заказ .
На звонки не отвечает , когда соизволила перезвонить то на просьбу уточните у курьера когда он будет- мне не дали обратной связи.
А доставка из 47 дома в 43 на одной улице 🤦♀️
Также делали заказ на банкет к назначенному времени- не привезли !
А когда доставили были уже холодные .
Этому месту явно далеко до уровня хорошего сервиса.
Плюс присутствует текучесть кадров - это говорит о многом .
Плохим место стало .
Начиная с сотрудников на ресепшен .
Не могут сориентировать по стоимости за услугу мастера по стрижкам .
Придёшь и не знаешь в какую сумму выйдет услуга .
Хотя перечень услуг со стоимостью указан , но работают они по-другому прайсу от себя .
Нет контроля безопасности .
Никто не следит кто с чем зашёл и вышел.
Нет «рамок» безопасности.
Нет рецилькуляторов и средств дезинфекции в зале ожидания.
Туалет находится рядом с торговой точкой продуктов и кулинарии- иногда воняет туалетом на весь зал ожидания.