Обслуживание нулевое, персонал грубый не клиентоориентирован, работают по франшизе от газпрома цены на всё дороже чем у самого газпрома, часть карт и услуг не доступны
Номера и питание хорошее, бассейн в спа средний (не большой много людей), вином на ужин не угощают видимо экономят, хотя на мой взгляд стоимость за сутки позволяет))
Цены не обоснованно высокие за такие номера, сервиса практически нет, работают на том что рядом с озером Ая, нет ни чайника ни туалетной бумаги ни мыла, про другие блага я вообще умолчу.
