Groom
January 2024 •
5
Были в этом зоосалоне первый раз) Расположен в жилом доме, входная группа заметная, долго не искали. Небольшой минус это парковка, чаще всего заставлена авто. Студия уютная, администратор приветливая девушка. Есть зона ожидания, можно купить всякие плюшки для животных. Наша кошка труслива и спокойна, поэтому для меня большой плюс, что я могу не присутсвовать при работе грумера. Процедура «экспресс-линька» с купанием заняла пару часов. Моя девочка засияла)))Вычесали, помыли, высушили, подстригли когти. Девушке грумеру отдельное спасибо.Кошку вынесли спокойной)) Будем теперь клиентами этого зоосалона👍🏻🫶🏻
Аккуратные Переезды
August 2021 •
1
Воспользовалась услугами компании по рекомендации. О времени договорилась заранее по мобильному номеру телефона, указанному на сайте. В течение суток до переезда время трижды переносилось про просьбе перевозчика в связи с какими-то обстоятельствами, задержками и нехваткой людей. Пошла на встречу, так как переезжать нужно. В итоге грузчики приехали с опозданием на два часа. На вопрос с чем связано мне сказали: это вам не такси, тут форс мажоры бывают и вообще мы не с компании и нас попросили заявку взять, мы взяли. Обещаный упаковочный материал никто не предоставил. Собственную упаковку попросили снять, так как «вдруг соскользнет». Все время работы рекламировали какие-то личные услуги, крайне медленно делали абсолютно все, жалуясь на то, что ни припарковаться ничего. В итоге при наличии из крупногабаритных вещей только дивана-книжки, стиралки и холодильника, плюс коробки пакеты-все это вынесли к подьезду за два часа. При погрузке вещей обнаружила вмятину и царапину до грунта на передней дверце холодильника. Холодильнику месяц! Новый. На вопрос как так неаккуратно получила ответ, что у вас так было ничего не знаем. Связались с фирмой и попытались решить вопрос, в результате чего грузчики начали скандалить, орать и угрожать тем что сейчас все выкинут и уедут, так как газель их личная и ис по фигу на начальство, они вообще не работают в фирме, что я должна была позаботиться об упаковке (что я и сделала напомню). В итоге вещи были в буквальном смысле выброшены обратно на проезжую часть перед подьездом, загородив проезд транспорту. Я переезжала одна и грузчики поекрасно видели, что физически я не в состоянии все это нести к подьезду обратно. Мне было сказано чуть ли: будешь знать! Все это в течение трех часов с 4 до 7! И просто уехали. Фирма трубку вообще перестала брать, никто не предложил вызвать другую машину, не связался со мной, не попытался решить вопрос хоть как-то ни в этот вечер, ни вообще потом! Никакой ответственности! Никакого человеческого отношения, клиентоориентированности! Желание тянуть воемя и содрать как можно больше с клиента. Я в шоке просто от ситуации. Потерять просто пол дня на то, что в последствии с нормаьным перевозчиком заняло 1,20 мин. Прикрепляю фото человека, который якобы занимается перевозками и который абсолютно неадекватен и номера его машины соответственно. Будьте остопожны при найме в этой компании, так как в случае порчи имущества вам скажут: у вас так и было, грузчики не наши, перввй раз видим вас и тд.