Juli K.
8
2
subscribers
0
subscriptions
44.7K
views
Повторный отзыв!!! Предыдущие не опубликованы!!!
Наконец настал тот день, когда все закончилось!!
Как я ждала момента заказа кухни. Начали капитальный ремонт квартиры 7 октября. 20го октября уже было все демонтировано, и так как собирались уехать за границу, решили до отъезда вызвать замерщика и заказать нашу красивую кухню!
23.10.2024 года – подписан договор. УРА!
По срокам изготовления – 7-30 рабочих день. Примерное число доставки 24 ноября.
Во время отъезда, онлайн, мы согласовали всю технику, чтобы максимально подогнать все шкафы по размерам. Так же мы указали что у нас будет ТОНКАЯ столешница 16 мм (из ЛеманаПро так как у компании не было такой), что бы поправили высоту нижних шкафов…. В бланке заказа это указали! (запоминаем этот момент), и, в силу обстоятельств по ремонту, попросили увеличить срок доставки на 1-2 декабря.
15 ноября нам прислали макет нашей кухни, по внешним размерам и визуально все подходило.
Далее все хорошо. Технику доставили 29.11. Кстати спасибо Владиславу, он помог нам подобрать по всем критериям хорошую технику Куперсберг с хорошими ценами. Кухню привезли в срок 01.12. как и договаривались. УРА. Осталось дело за малым – СБОРКА.
Вот тут началось все самое интересное и неожидаемое!
Сначала договорились с Алексеем (сборщик) что приедут 02.12 соберут и на следующий день все установят... 02.12 приехал один сборщик, собрал все шкафы без установки. На следующий день должны были приехать устанавливать вдвоем, НО… 03.12 выяснилось, что никто и не приедет. И только к вечеру Алексей ответил, что 05.12 приедет. Основная проблема заключалась в том, что у нас ремонт был не закончен, строители занимались своими делами, а у нас в кухне и в коридоре стоят собранные шкафы, что мешало ремонтным работам. Ладно, переждали. Поехали дальше…
05.12. к 16 часам приехал Алексей с коллегой, начали работать. На месте были строители, мы ход работы не видели. Но вот настает 11 час… 23 часа вечера… т.е. шумные работы производить запрещено. Я звоню, а мне говорят, что, тут какая-то путаница с ручками. Я, не понимая в чем проблема, приезжаю с супругом на квартиру что бы быстрее решить вопрос (думаю ну ручки, значит финал – щас прикрутят и по домам) … А по приезде понимаем что тут совсем не финал.
Гора грязи, пыли, мусора. Это еще ладно. Но все нижние шкафы собраны и установлены на половину. Время пол 12. На что они отвечают, что еще немного, час и все. С ручками поняли, что привезли две маленькие вместо двух больших. Не беда, довезут. ОК. Не тут-то было. В общем проторчали мы до 2 ночи! После сборки нам объявляют стоимость за доп.работы значительно больше чем по прайсу присланному ранее. Я отмечаю, что у меня другой прайс, но были уже на столько уставшими, что решили не раздувать проблемы отдали деньги и распрощались.
На следующий день, приехав осмотреть НАШУ новую кухню при свете дня, понимаем, что техника не закреплена в шкафах! И не подключена к сети и к стоку (посудомойка). А за это мы заплатили порядка 10 тысяч! И то что мусор они за собой не убрали совсем, мало того, еще и один человек ходил на балкон курить, бросал окурки на пол и все опплевал!!! Я в шоке, написала все менеджеру:
1. Установка после 23 часов.
2. Не верный прайс на доп.услуги
3. НЕдоустановка техники. т.е. ее просто вынули из коробок и поставили, а прикрутить и подключить ЗАБЫЛИ.. (просили возврат средств)
4. Ручки – не того размера.
5. И поведение второго сборщика
По факту, был решен только один вопрос из всех – довоз ручек нужного размера. По поводу возврата средств даже не было речи – привезут ручки, все дозакрепят и подключат. ВСЁ.
Ладно, подумали мы. Установили и слава Богу. Ручки довезут через неделю…
И снова не тут-то было!
18.12 к нам приехали устанавливать столешницу. И в процессе установки выясняется, что ВЫСОТА шкафа с духовкой не позволяет установить варочную поверхность! То есть, шкаф изготовили с высотой полки для духовки под столешницу размером 38 мм! А у нас по плану 16. И варочная поверхность упирается в духовой шкаф! И снова я списываюсь с менеджером Юлией. Она убеждает меня что все было в макете верно и это ошибка технолога! Отправили на рекламацию, срок ставит 24.12 все привезут и сделают….
20 декабря нам уже закончили делать ремонт! Оставалось дождаться шкаф и вызвать клининг.
И ТАК. 24 декабря. Предновогодняя суета и желание встретить новый год в новой квартире, с НОВОЙ красивой кухней….
ХА.ХА.
27.12 сообщают что фабрика перенесла рекламацию на 10 ЯНВАРЯ!!!
РАССТРОИВШИСЬ и разозлившись окончательно, нам в срочном порядке приходится менять все свои планы по празднованию нового года. ДИКО обидно. Вот так просто все планы рухнули!
09.01 пишу. Отвечают, что сориентируют 13го числа.
13.01 все готово. Сообщают что 18-19 все будет у нас.
17.01 пытаюсь выяснить, когда же все привезут и доустановят. Подтверждают, что 18 в субботу привезут и в воскресенье 19 января установят.
18.01 опять пытаюсь выяснить, когда приедет доставка. И в 15 часов мне сообщают, что 1 УПАКОВКА БЫЛА ДЕФОРМИРОВАНА И ДЕТАЛИ ПОВРЕЖДЕНЫ. И ВОДИТЕЛЬ ЕЕ НЕ ЗАГРУЗИЛ!!!
Ну, полный АЛЕС!
Дальше все слова кончились. 21.01. я снова сама начала выпытывать информацию по изготовлению нашего несчастного шкафа! Обещают на 26.01 все сразу (доставку и установку)
26.01 день - тишина. В 15 задаю вопрос – КОГДА же. После 16 только получаю ответ что все едет.
ИИИИИИИИИ… барабанная дробь…. Нет-нет, все привезли, и даже приехали устанавливать, НО)))
Как оказалось – не все привезли)))) тут уже просто истерически-нервный смех…… к шкафу не довезли – БОКОВЫЕ стенки выдвижного ящика!!!!! Думала дно пробито, оказалось там лифт!))))
В 20 часов снова пишу менеджеру, что «опять не можем все установить». И мне уже даже не отвечают)))
К двум часа следующего дня я уже не выдерживаю, спрашиваю планируют ли мне что-нибудь отвечать… а в ответ снова – «ОШИБКА технолога»))))) и снова – «ждите, в выходные все будет!»
Ну чтожжжжж… Сегодня 6 февраля. И только вчера - 5 февраля 2025 года, нам доделали этот несчастный ящик. И даже закрепили духовку)))) Больше закреплять и доустанавливать было нечего, так как сделали все сами! за 10 тр. то уплаченных сборщикам, почему бы и не доделать все самим)))
Для сравнения. Нам КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт сделали с 7 октября по 20 декабря - за 2 с половиной месяца, а кухню нам делали с 23 октября по 5 февраля – 3 с половиной месяца!!!
Думаю, тут можно даже написать книгу или снять короткометражку)))
Вот такое приключение нам преподнесла фирма Life Style. Кстати, на упаковках кухни нарисован лейбл другой фирмы. Которая находится по тому же адресу))) Ну это уже видимо совсем другая история….))))
Никогда нет свободной записи, при этом как не подьедешь свободно! И все равно не пускают! Да и цена ахтунг! Откуда столько положительных отзывов???!!!
Все бы ничего, но народу тьма!!! За 800 рублей один час на тюбинге, спуститься успеваешь только 2 раза!!!если и приезжать- то только в будни утром, возможно получится больше раз прокатиться!!!
В пятницу забронировали стол на день рождения на субботу. Приехали, нас посадили выдали меню. Когда определились с выбором, ждали официанат минут 15 ( при том что кафе было полупрсутое ).
Начали заказывать блюда, официант говорит этого нет, этого нет. В итоге выяснилось что ОВОЩЕЙ ВООБЩЕ НЕТ🤦🏼♀️ чая нет. Это как??? Выходной день, суббота, заказан стол, ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! И нам говорят что ОВОЩЕЙ НЕТ, учитывая что почти все меню состоит из овощей!!!! Ни кто не позвонил, не предупредил!!!! Слов нет. Спасибо соседнему ресторану, спасли положение!!!!
Из 3 окон всегда работает только одно окно! Очередь не менее получаса! Терминал так же не работает!
Как и все отмечали здесь выпускной 4 класса!
Александр, вам отдельная благодарность! Так завести детей и даже родителей с первой секунды - это талантище! Очень весело, искромётно, бодряще, веселяще!!! Шутки и Юмор ваш конек!
Программа насыщенная, много разных заданий и на силу и на скорость и даже на память! Старец Фура и Мастер Теней, все как в настоящем Форт Боярд!!! ВАУ!!!
Мы очень рады что выбрали именно ВАС!!!
Спасибо от всего коллектива 4 Ю класса🥳🥳🥳
Пруды грязные, запах болота, рыбы нет, ловить тут нечего! За шлагбаум лучше не заходить и уж тем более не заезжать - люди агрессивные, колесо проткнули!!! хорошо запаска была!!! А так же много собак без поводков!!! Еле ноги унесли!!!
Не советую эту мойку.
1.После мойки авто, девушка перегоняла авто и перехала юбкой бампера ограничитель, так что даже не заметила. Был обнаружен залом и трещина. И обратно выехать было не возможно не задев этот ограничитель и не вывернув юбку окончательно. Поднимали домкратами машину!
2. Но и качество мойки оставляет желать лучшего! Низ плохо промывают, остаются размытые следы. Больше не посещаем, и вам не советуем!
Две недели продавец не подтверждает отмену заказа и не возвращает деньги!!!!!!! Это беспредел какой-то!!!!!