Нина Иванова
7
1
subscriber
0
subscriptions
36.6K
views
При открытии, был сервис и хотелось туда идти. Сейчас полная антисанитария и никакого уважения к клиентам.
Великолепная архитектура!
За последние пол года заказываю продукцию и с каждым разом качество всё хуже и хуже. С нового года решила заблокировать данную компанию. Походу зажрались своими клиентами!
Невероятно потрясающее место! Очень вкусно! Обслуживающий персонал на высоте- официанты видя салфетку или пустую тарелку на столике моментально убирают.
Пришли компанией вкусно пообедать и были сильно разочарованы, а именно- заказали к блюдам лаваш, он оказался старый, попросили поменять, принесли такой же, в десерта оказался волос. Обслуживающий персонал желает лучшего.
В санаторий ежегодно приезжают жители нашей страны, многие из них покупают коммерческие путевки и что они видят:
- процедуры у врача- терапевта нужно выпрашивать, назначают самое минимальное количество. Фито чай любимая процедура, так как самая дешевая.
- много мед.услуг навязывают хоть через кассу, хоть в частном порядке.
- мед.сестры постоянно сидят в телефонах не замечая отдыхающих.
- на 9 день постельное бельё поменяли.
- заехали в номер пришлось полностью менять одеяла, так как от них был сильнейший запах сигарет.
- уборка в номерах отдельная печальная история.
- в санатории много детей, но имея культ.отдел ничего не проводится. Даже фильмы платно показывают в кинозале.
- в ваннах (процедура) нет резинового покрытия. В санатории много инвалидов, в том числе по зрению и выходить из ванной которая выше абсолютно неудобно.
Административный отдел- звезды, уж не до мирных отдыхающих!
Продолжать к сожалению можно долго. Санаторий полностью не клиенто ориенированный!
+ из плюсов- позитивные отдыхающие, которые хоть как-то пытаются разрядить обстановку, природа, горный В санаторий ежегодно приезжают жители нашей страны, многие из них покупают коммерческие путевки и что они видят:
- процедуры у врачей нужно выпрашивать, назначают самое минимальное количество. Фито чай любимая процедура, так как самая дешевая.
- много мед.услуг навязывают хоть через кассу, хоть в частном порядке.
- мед.сестры постоянно сидят в телефонах не замечая отдыхающих.
- на 9 день постельное бельё поменяли.
- заехали в номер пришлось полностью менять одеяла, так как от них был сильнейший запах сигарет.
- уборка в номерах отдельная печальная история.
- в санатории много детей, но имея культ.отдел ничего не проводится. Даже фильмы платно показывают в кинозале.
- в ваннах (процедура) нет резинового покрытия. В санатории много инвалидов, в том числе по зрению и выходить из ванной которая выше абсолютно неудобно.
Административный отдел- звезды, уж не до мирных отдыхающих!
Продолжать к сожалению можно долго. Санаторий полностью не клиенто ориенированный!
+ позитивные отдыхающие, которые хоть как-то пытаются В санаторий ежегодно приезжают жители нашей страны, многие из них покупают коммерческие путевки и что они видят:
- процедуры у врачей нужно выпрашивать, назначают самое минимальное количество. Фито чай любимая процедура, так как самая дешевая.
- много мед.услуг навязывают хоть через кассу, хоть в частном порядке.
- мед.сестры постоянно сидят в телефонах не замечая отдыхающих.
- на 9 день постельное бельё поменяли.
- заехали в номер пришлось полностью менять одеяла, так как от них был сильнейший запах сигарет.
- уборка в номерах отдельная печальная история.
- в санатории много детей, но имея культ.отдел ничего не проводится. Даже фильмы платно показывают в кинозале.
- в ваннах (процедура) нет резинового покрытия. В санатории много инвалидов, в том числе по зрению и выходить из ванной которая выше абсолютно неудобно.
Административный отдел- звезды, уж не до мирных отдыхающих!
Продолжать к сожалению можно долго. Санаторий полностью не клиенто ориенированный!
+ позитивные отдыхающие, которые хоть как-то пытаются разрядить обстановку. обстановку. Кисловодска (но к санаторию это не имеет никакого отношения!)
Посещаем данное заведения почти с открытия. Но с каждым годом всё реже и реже, надеясь на возврат изначального кулинарного вкуса, но увы разочарование с каждым посещением.