Отвратительно. Заходили сегодня на обеденном перерыве. Заказали две порции шурпы. Ждали 40 минут. Принесли 1 порцию (о второй, как оказалось, забыли). Шурпа невкусная, явно вчерашняя - картофель уже задубевший, мясо вываренное напрочь. Потребовали администратора - сказали, что занят и подойдёт нескоро. Качество еды - 2, обслуживание - 1 (единица).
Хорошая гостиница. Жила в номере 702. Чистый, уютный, теплый номер. Есть всё необходимое. Ежедневная уборка, замена полотенец и т.д., хороший завтрак - "шведский стол". Особенная благодарность Вадиму - администратору на ресепшене. Очень приятный, вежливый и обязательный работник. Оперативно решал все затруднения и вопросы. Прошу администрацию отеля отметить его работу поощрением. Проживала в данном отеле с 11 по 14 января.
Заказали три позиции. Привезли две ( пиццу не положили, хотя в чеке её пробили). После звонка довезли через час, конечно же холодную. Никто даже не извинился. Порции уменьшились, соусы - палочки надо дозаказывать, видна явная экономия на клиентах. Обслуживание на низком уровне. Одна звезда.
Неоднократно делали покупки в этом магазине, проблем не было. Сегодня дала клубную карту кассиру, она её провела, и даже подтвердила мне свои действия, но дома, при просмотре чека, выяснилось, что нам клубную скидку не посчитали, и мы сделали покупки по верхней планке цен. Не думала, что нужно проверять кассира. Кассир Пономаренко О. А. Покупка сделана 09.09, на кассе 26. Время расчета 16:27
Сервис на низком уровне - заказ задержали, не позвонили. Чтобы узнать о судьбе заказа пришлось звонить самим по указанному на сайте номеру ( оказалось, Мегафон, Челябинск), операторы ни на один вопрос ответить не могут. Горячие роллы и темпура приехали еле тёплыми. Порции маленькие. На 4 ролла оказалось 3 порции имбиря и 4 (крошечных) васаби. Соевый соус сильно разведен. Вкус самих роллов посредственный.