Худший пвз в городе. Никогда нет операторов на рабочем месте, в половине случаев вместо того чтобы забрать заказ, видишь закрытую дверь в рабочее время. Неоднократные жалобы в поддержку озона никакого эффекта не оказывают, сегодня в очередной раз пункт был закрыт в рабочее время
Каждый день операторы придумывают новые правила, в приложении написано одно, потом перезванивают и впаривают совсем другое. Вчера доставка бесплатная без учёта бонусов, а сегодня нужно покрыть все бонусы рублями либо доставка будет 125р.
PS: Конфликт удалось решить с управляющим, спасибо ему. Оценку исправляю
Отвратительное обслуживание. Вечно недовольные, неприветливые менеджеры на ресепшене. Неисправные системы вентиляции в номерах, постоянно холодно, термостат не работает. Никому не советую
