Sahar
July 2024 •
1
Даже записаться не смогла) Так что оценить могу только то, что на звонки никто не ответил, а звонила 3 раза. Потом решила написать в вотс ап. Там ответили, спросили на какую процедуру и дату хотела бы записаться. Я ответила, написала пожелания. Прочитано и не отвечено) На следующий день написала снова с вопросом «так можно записаться?». Его тоже прочитали и не ответили. Видимо выбирают себе клиентов уже) Не подошла под их формат) Грустно, что администраторы так делают свою работу, что руководство может быть и старается чтобы все получалось, но сотрудникам найма глубоко плевать на свою работу и даже отвечать на письменные сообщения уже нет ни времени, ни желания:( Руководству желаю успехов и хороших кадров, которые не будут сводить к нулю их труд. (Это было 24 и 25.07)
Veranda
May 2024 •
5
Первый раз были в этом ресторане, и хотели бы написать отзыв. Сначала напишем о том, что очень понравилось, а затем о минусах и то, что испортило впечатление: То, что очень много понравилось: 1. Хотим сказать огромное спасибо официанту Игорю, который работал вечером 05.05.24. Профессионал своего дела! Знает, в какой момент подойди, чтобы не мешать, и в какой момент уточнить как у нас дела и нужно ли что-то. Очень приятный человек! Будет честно сказать, что Игорь сделал наши вечер крайне приятным! Спасибо большое за профессиональный подход к делу и отличный диалог. Просим руководство отметить его работу. 2. Завтрак отличный! Не слишком выпендрежный с излишками, но и не чересчур простой. Выбор на любой вкус. Обед тоже всегда радовал за исключением кое-какого момента - напишем в минусах. Питание по меню на ужин тоже очень порадовало. Меню состоит из широкого выбора блюд и можно каждый день пробовать что-то новое. Мидии в сырном соусе были великолепны, а также котлета «По-кубански». Спасибо поварам за их труд! Из минусов: 1. Ни разу не понравились первые блюда. Супы были не супы. Харчо вызывало ощущение рисовой каши. Редкие кусочки мяса в рисовой каше. Рассольник тоже был невкусный (разваренная крупа стала массой, которая тянулась за ложкой). Супы разочаровали. Это был единственный минус. Мы точно приедем еще, хотя нам и далеко, мы из Москвы) Поэтому спасибо за эмоции и впечатления. Желаем удачи и развития! Надеемся, что когда мы приедем снова, то рассольник нас все же порадует:)
Live Arena
March 2024 •
3
Сама арена очень классная. Но организация отвратительна. Сначала давка перед рамками: есть "мужские" и "женские" рамки, но сообщают об этом прям перед самим проходом и все начинают лезть без очереди и толкаться. Охрана никак ничего не регулирует и не реагирует ни на что. Далее на вход в зал стоял один контролер, который постоянно отвлекался на разных гостей вокруг себя, на рацию. Но самое ужасное, что после мероприятия зрителей ждали несколько бесплатных автобусов, которые везли до станции. Еще раз: охрана не реагировала ни на что, не делала вообще ничего, в то время как люди толкались, падали, фактически драка начиналась. Это абсурд, разумеется, но охрана зачем нужна вообще? Они стояли и смотрели, как люди падали и ругались. К тому что было всего 3 автобуса и перевозили они только людей на сидячих местах, т.е. 16 человек:) А Арена на сколько людей рассчитана? Лучше тогда вообще такое не делайте, если вместимость рассчитана на 11000, а автобуса 3 по 16 человек в каждом. Это издевательство. Подытог: нам понравилось внутри арены и понравилось мероприятие, но попадать в давку и получать рваную куртку мы больше не хотим, поэтому очень смешанные эмоции. Стоит заметить, что наши знакомые тоже упоминали о том, попадали в давку и страдала организация.
Tanuki
March 2024 •
1
Заказали роллы 16 марта. В сете «Весенняя коллекция» живет насекомое, которые выползло со дна. В колл-центре решили вопрос, нам привезли такой же сет на замену, коробку с живностью отдали курьеру. Хотелось бы верить, что такие претензии доходят до руководства, которое способно принимать решения. Сейчас верить в то, что что-то доносят до руководства, а не просят курьера выкинуть испорченный товар по дороге, очень сложно. Поэтому оставляем отзыв здесь, чтобы эта ситуация не осталась незамеченной. В конце концов Вы продаете еду и кормите людей, и относится надо нормально. Если бы Вашему ребенку попал таракан понравилось бы? Очень хотим, чтобы меры были приняты и руководство знало, что в ресторане живут насекомые, что ни при каких случаях не может быть нормой. Желание отправить жалобу в Роспотреб очень велико.
The Bull
March 2024 •
4
Хорошее место по приятным ценам! Ходили 4 раза с подругами и все нравится. Но 3 раза из 4х был недожаренный стейк, это прям разочаровало. Я лично ем сыроватое мясо, но иногда оно было просто не пожаренным. В стейках разочаровались и больше не пойдем, потому что были уверены, что стейки - это коронное блюдо мясных ресторанов (тем более их активно рекламируют). Еще раз: место хорошее, но стейки не советуем совсем, а остальные блюда можно и других ресторанах покушать
Prostocvet
March 2024 •
5
Свежие букеты и приятные сотрудники! Спасибо за помощь, нашли отличный букет к Дню Рождения!
Shokoladnica
April 2023 •
1
Абсолютно ужасно. Горячие блюда приносят холодными, а холодные - ледяными и уставшими. Официанты могут подолгу не обращать внимания на нового гостя. Всем все равно на гостей в принципе. Как относятся к людям - так и подают (песикам дома аккуратней кладут, чем у вас). Я не придирчивый человек, но когда приносят блюда обычно что-то да говорят. Молча ставят в стороне от меня блюда, где-то там же кладут приборы. Когда попросили разделить счёт, ответили: «уже поздно, я уже посчитала. Оплатите так, а потом между собой рассчитаетесь». Кажется об этике стали забывать. Впечатление испорчено, если честно. И желание прийти ещё просто улетучилось. Не будем больше выбирать для встреч Шоколадницу. А ведь это центр Москвы…