Shimkor
November 2021 •
1
Фабрика Шимкор (shimkor.ru) только в салоне и в интернете выглядит хорошо. Как только Вы заключите договор и сделаете предоплату, Вы пройдете все круги ада для того, чтобы получить свою мебель. А именно: 1. Сроки в договоре будут нарушены минимум в 2 раза и это при том, что Вы будете им звонить после официальных сроков каждые 3 дня. И звонить Вы будете не по телефону на сайте, а на их производство, где они применяют личный мобильный телефон, который часто отключен и\или постоянно занят, никто естественно не перезванивает, даже если у них есть пропущенный звонок от Вас. После 3-4 звонка Ваш номер телефон попадет в черный список и Вам придется звонить с других номеров телефонов, чтобы узнать о состоянии Вашего заказа. 2. Добиваться от них доставки такой же сложный процесс, как добиться готовности заказа. Поэтому я не выдержал и поехал забирать ее самовывозом (хорошо, что у друга есть грузовик, так бы нанимать пришлось), на самой «фабрике» - и это не фабрика, а большой ангар со столешницами, я ожидал выдачу моего заказ около часа, при этом они при мне доукомплектовывали по их словам «готовый» к доставке заказ: шурупы, угольники, болты, крепежи. Все это не было готово к отгрузке, хотя по телефону они говорили мне, что мебель готова и что они собираются доставить мой заказ в ближайшее время. 3. В итоге я привез мебель домой самовывозом, но собрать ее не смог даже сборщик мебели, т.к. часть крепежных болтов забыли положить, крепежные угольники положили не тех размеров и по количеству меньше, чем нужно. 4. А дальше снова начались все круги ада: 4.1. Никто не мог мне ответить, когда мне довезут недостающие крепежи, при моей настойчивости выдавали несколько номеров телефонов, то сборщиков, то заведующего производством, часть телефонов было не доступна, часть ссылалась друг на друга и решить мой вопрос не могла. В общем, их ошибка при комплектации валилась не в их проблему, а в мою. 4.2. Я написал официальную письменную претензию, до сих пор жду ответа. 5. Что на сегодняшний день я имею: Сроки прошли по договору минимум в 2 раза, комплект крепежей до сих пор мне не выдали, ответ на претензию до сих пор не получил, мебель храниться у меня дома в разобранном состоянии и занимает много места и члены моей семьи постоянно об нее спотыкаются. Чтобы собрать кровать мне теперь нужно ехать к ним на «фабрику» в г. Лыткарино (1,5 - 2 часа от моего дома) ругаться и добиваться выдачи комплекта крепежей.