HookahPlace Zen
December 2024 •
1
Давно хотел заехать в эту кальянную из-за интерьера и отзывов, но столкнулся с критичными негативными моментами Начну с того, что был во всех топовых местах Москвы, немного насмотренности имеем, но такого уровня обслуживания и правил не встречал нигде. Абсолютно точно отмечу дизайн, это прям бомба, но общий оупен спейс без зонирования отталкивает, как-то не уютно, когда с каждой стороны кто-то говорит. Ну ок, терпимо. Начали играть в нарды, но совсем не удобно стоят кресла под углом, а напротив прямой диван, начал двигать кресло и сразу подходит администратор и заявляет, что так делать нельзя. Естественно, спрашиваем, как тогда играть одному человеку под 45 градусов, в ответ: "все так играют, такие правила". Договориться не получилось, как бы не пытались, нам в ответ одно и тоже раза 3-4. Для меня лично такой подход неприемлем, вы либо делайте заранее удобную посадку, либо вообще нарды запретите. Кстати, нарды отвратительные, для такого заведения просто позор. Дальше ещё один интересный нюанс, если прийти втроём, то надо взять 2 кальяна. У нас так получилось, что третий человек должен был приехать где-то через час примерно на 20 мтнут немного поболтать, поэтому спрашиваем, можно ли не брать второй кальян, учитывая все озвученные условия, ответ аналогичный: "у нас такие правила, нужно будет взять второй в любом случае". Уровень сервиса - 0, лояльности и какого-либо положительного решения вопроса для клиента не существует. Гость будто не вы, а наоборот Как они выживают в такой конкуренции ваще не ясно. Огромный жирный минус, ред флаг, место идёт в категорию мусорных
Rico
October 2024 •
1
Вообще не понял заведение. Небольшой ужин на двоих около 15к. Рыба готовится свежая из под ножа, но никаких изысков. Самое обычное приготовление морепродуктов, на вкус так же вполне посредственно. Просто делают на гриле и все дела. Места практически нет, люди сидят локоть к локтю. А, ещё кое-что. Самый грязный и ушатанный туалет в заведениях с общим чеком от 2000 рублей, которые я когда-то видел. С туалетом прям позор, для меня лично это маркер качества заведения. А если в нем мочей воняет будто в деревенском, то в такое заведение я больше ни ногой. Тем более за такие деньги
Ojakhuri
June 2024 •
1
Лимонад стоит 1200, но при просьбе принести его без льда отказывают. То есть захотите попить не ледяной - окажут. Впервые такое встречаю, самый маржинальный продукт в меню удешевляют как могут. А почему попросил без льда, так потому что на соседнем столе стоял такой графин, где 80% лёд. Хачапури по аджарски полупустая, хотя это и грузинский ресторан
Mushrooms
May 2024 •
1
Частые гости этого заведения, но вынуждены оставить негативный отзыв. Подача с 10-15 мин была 40+, никто не предупредил и при подаче не извинился. При оплате даже не поинтересовлаись качеством блюд и проведенным временем, хотя вопросов было достаточно. В общем очень странно, учитывая повышение цен примерно на 30%, качество и наполнение стало хуже
Deltaplan
March 2024 •
5
Уютно, чисто, возят до каталки при необходимости, владелец всегда идет навстречу и очень веселый парень!
Tehnikum
February 2024 •
5
Это счастье и радость, что wrf вышли в Сочи и особенно на поляну. Вышка от еды до сервиса, цены не завышены, примерно аналогично Москве. Идти к спекулянтам покупать шаурму по 800 рублей теперь не придется))
Garden family restaurant
February 2024 •
4
4 за детскую комнату и некоторые вкусные позиции. Ощущение от ресторана такое, будто основатель впервые в бизнесе общепита, вроде бы визуально и на бумаге все нормально, но огромное количество мелочей бросаются в глаза, которые уже даже перестал замечать в заведениях с таким ценовым сегментом. Цены завышены примерно на 20%, по моему скромному мнению
Parking lot
January 2022 •
1
Снег не чистят, водители сами с лопатами откапывают свои машины, дороги в ледяных колеях настолько, что при выезде с парковочного места застреваешь, если же снега нет, то разбитые напрочь дороги с приличными ямами. Камер нет, охраны как таковой нет, пускают всех без разбора, освещения нет, короче говоря очень весело)) Всем на все по барабану, никто ни за что не отвечает, зато цены повысили с января 2022 на 33%, теперь 4000 руб/мес Вот как работает рынок, если монополия, лентяи и бездари могут зарабатывать деньги совершенно забив на все вокруг
Polly
January 2022 •
1
Обслуживание скатилось к уровню обычных заведений, которые не особо следят и переживают за свою репутацию и возвращаемость. Отдали почти полное блюдо официанту с комментарием, что в этот раз с солью явный перебор и есть невозможно, в ответ немая тишина и никаких ответных реакций и действий. Ну ладно, один официант может забыться или у него плохой день, но подошёл второй для оплаты и услышал тоже самое, но ещё с комментарием про первую безответную реакцию и... В ответ такая же тишина и никаких действий. Следовательно, в заведении нет никакого контроля качества и восприятия обратной реакции, что, лично для меня, красная лампочка. Эффект домино доберётся и до кухни, и закупок, и санитарной составляющей. В общем, всех сфер функционирования ресторана. Ведь если забивают на то, что видно, можно предположить, что творится за закрытыми дверями. И, как результат, дома у всех болел живот...)) Именно про это я сразу подумал после посещения и мои опасения оправдались
Shaurma and People
October 2021 •
5
Офигенное место, вкуснее и полезнее макдональдса, так ещё и ребята внутри приятные и общительные! Ну и атмосфера и внимание к деталям на уровне👌. За малиновой морс отдельный респект))