Татьяна Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
184K
views
Сегодня впервые заказала роллы. С племянником позавтракали от души. Свежее и вкусное. Минус один все же в сервисе есть - отсутствие оплаты онлайн. В остальном все понравилось. Креветка в роллах крупная и вкусная. Спасибо большое!
Это ужас. В 17.31 получили таллон. Время 18,12 а мы так и сидим в очереди. Куча окон, куча сотрудников. Электронная очередь замерла. Почему такое медленное обслуживание?!
Ощущение, что часть сотрудников просто досиживают рабочее время, прощаются с коллегами и уходят.
Являюсь постоянным покупателем сети Эльдорадо, правда в ТЦ Волна. Все устраивало меня в обслуживании, ассортимент, скидки и т.д. Пока не посетила магазин в Т.Ц. Праздничный. Это просто ужас. Войдя в магазин поздоровался со мной только охранник. Далее прошла в торговый зал - были вопросы и ни одного консультанта. Вот просто ни одного на весь торговый зал. Все они толклись у информационной зоны (зоны выдачи товара). И ни кому из них не пришло в голову подойти и спросить, нужна ли мне помощь. Далее мне пришлось обозначить свое присутствие и уточнить, каким образом я могу получить свой товар, оформленный через сайт. По итогу, на стойке выдачи товара мне пытались упаковать и выдать покупку 4 специалиста, потом подошел пятый и начал мне рассказывать, как мне "жить". Как мне тратить деньги. К слову, товар был оформлен в кредит. И я подошла к этому выбору осознанно, взвесив все "за" и "против", учитывая условия и свои возможности и т.д. Яйца курицу учат?! Со стороны сотрудника было бестактно так себя вести. Вместе с тем хотелось бы отметить, что сам товар не был готов к выдаче. Это был витринный образец, его перед демонстрацией даже не протерли от пыли. И вообще, пока я его осматривала на витрине обратила внимание и на другие, рядом стоящие витринные образцы. Хочется спросить - это свинство, когда все в пыли? Или безответственное и халатное отношение к своей работе? А в условиях пандемии вы как никогда раньше должны уделять внимание чистоте. Про санитарную обработку я даже и не буду ничего предполагать. Девушка конечно заверила меня, что протрут мою покупку, но... вот одно могу сказать точно, я в данный магазин Эльдорадо (на Балтийской 16) никогда больше не приду. Спасибо вам за такое гадкое обслуживание.