Отель с прекрасным сервисом (персоналу 5*) и очень уставшим ремонтом (как в номерах, так и в целом внешний вид отеля). Были с 20 по 25 апреля, в спа не работали души, периодически не работал джакузи, плитка потрескавшаяся, холодная периодически финская сауна. Ещё и перерыв на час посреди дня, было не приятно, когда пришли после уличного бассейна погреться, а спа закрыт на уборку. Завтраки хорошие. Один из главных минусов-закрытый на реставрацию пляж, при этом об этом никто не уведомил. Чтобы спуститься к пляжу (городскому) надо было пройти минут 20 от отеля,что не мало с маленьким ребёнком. Ставлю 4 за персонал, а так вообще можно было 3. За сутки платили 13 тыс, вот это есть цена этого отеля, не более.
Doctor Keller
July 2023 •
5
Проходила ортодонтическое лечение у Масловой Анастасии Олеговны. Очень довольна результатом. Лечение закончили быстрее, чем ожидалось, что не может не радовать. Врач всегда отвечала на все вопросы и была на связи. Рекомендую.
Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
May 2023 •
5
Отель очень хороший, сервис великолепный. Персонал всегда приветливый, на все просьбы сразу помогали. Детская комната так себе, большинство игрушек сломаны, но ребёнку все равно было интересно. Спа комплекс отличный. Открытый бассейн тоже отличный. Питание и напитки на высоте, очень вкусно, алкоголь хороший. Не успевали проголодаться между приёмами пищи. До сладкого ни разу не дошла, тк очень наедались основными блюдами. Анимация хороша. Каждый день что-то новое (химич шоу, пенная вечеринка). Что не понравилось:
1. Отдыхали с 10.05 по 15.05, 13.05 был забег iron star, барабанщики с 7 утра барабанили под окнами. Отель семейный, о таком надо предупреждать.
2. Нет москитных сеток. Ребёнок был весь искусанный, с утра пошли в ближайший фикс прайс, накупили средств и фумигатор.
3. Анапское море - грязное и цветущее даже при 12 градусах. Но это не минус отеля, а просто факт.
Pink Flowel
January 2023 •
2
Заказала букет из другого города для мамы, все было хорошо и скорость и фото букета до отправки. Однако, когда мама получила букет, одна роза в букете была сломана и цветы в букете, как сказала мама, были не свежие, а 2х дневной давности. Я это сообщила в магазин, но они мне несколько раз говорят одно и тоже, что цветы свежие, а розу сломал курьер. При этом, не предложив, никакой компенсации. Грустно, ведь букет был на день рождения.