Ида З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.1K
views
Покупала в любимом магазине подарочный сертификат с доставкой на День Рождения подруги.
Крайне неприятно была удивлена тому, что в красивую открытку был степлером прикреплен товарный чек. Сертификат, конечно, утратил всю утонченность и праздничный вид.
Ожидая, что это какая-то ошибка, я позвонила в магазин и сотрудник подтвердил, что это политика бухгалтерии магазина и чек должен быть прикреплен. Если бы я покупала подарочный сертификат в магазине и увидела как к красивой карточке степлером прибивают товарный чек, однозначно, я бы отказалась от такой покупки.
Просьба руководству - пожалуйста, проработайте иные варианты подтверждения оплаты сертификата, ведь его главная цель - быть красивым и подарить приятные впечатления в момент его вручения.
Пока он оставляет и дарителя, и получателя в недоумении.
Осторожно, обман покупателей!!
15.12 покупала икру для новогоднего стола, специально уточнила у продавщицы срок годности перед покупкой. Продавщица уверила меня, что срок годности икры 12 месяцев. Коллега в тот же день покупала икру в другом отделе этого магазина, где ей сказали, что срок годности в холодильнике всего 7 дней. Я позвонила в еще один отдел этой сети и проверила в интернете, действительно икра не хранится в пластиковой таре больше 7 дней, повторная заморозка ухудшает качество продукта. При звонке в магазин продавщица отрицала, что срок годности всего 7 дней. 4000 рублей за две банки икры просто выкинуты в помойку.
Прошу отдел качества провести работу со своими сотрудниками и научить их общаться с клиентами и не обманывать их. Крайнее разочарование в магазине, была раньше постоянным клиентом.
Делала маникюр у топ-мастер Маргариты - изрезана кожа на 4х пальцах.
Педикюр у мастера Ольги - порезана кожа на большом пальце.
Книгу жалоб не предоставили, вместо этого предложили написать в вотсап что не так.