21 июля купили на сайте 3 билета(два взрослых и один детский), встали в очередь,и начался дождь стеной. Посадку на корабль не производили, до корабля даже невозможно было дойти из-за дикого ливня. В итоге,нас так и не позвали пройти на корабль,да и мы все были мокрые насквозь,ребенок даже дрожал от холода. Позвонила на номер,указанный в билете,с просьбой вернуть деньги за билет или поменять на другую дату билеты, мне в так называемой «службе заботы о клиентах» сказали,что ничем помочь не могут, возврат невозможно. Вот это забота о клиентах! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд!А видео дождя прилагаю)
13 Coffee
July 2024 •
5
Милое и уютное место,хороший кофе,приятное обслуживание👍очень рекомендую😻