Vлаvаше
May 2024 •
1
Приняли заказа на доставку, через пол часа перезвонили и предложили самовывоз или отмену заказа, некому доставить. Время ожидания !! Это проблема клиента? Это проблема компании. Предложение от руководителя коллцента , что заказ мы доставлять в любом случае не будем, но дарим скидку 10% на следующий заказ. Вы серьёзно? Получить скидку около 100 рублей на заказ, который могут не доставить. В какой момент клиент должен испытать радость?