Anastasia
3
0
subscribers
0
subscriptions
107.9K
views
Заказала саженцы лаванды розовой. 5 штук. То, что пришло, саженцами назвать нельзя. Просто безжизненные ветки отцветшей лаванды - ни корней, ничего! Все 5 такие. И слизень на стволе. Отправила заявку по гарантии с приложением фото - ответили через месяц и запросили фотографии. Плохой товар, плохой контроль качества, плохой сервис - давно с таким не сталкивалась нигде.
***После этого отзыва и через 2 месяца после неудачной покупки представитель компании связалась со мной, согласилась, что это их косяк и вернула деньги за заказ взамен удаления отзыва. Но это было бы нечестно по отношению к другим потребителям, поэтому отзыв оставляю. Но рада, что есть прогресс. А косяки - они случаются, вот бы реагировали оперативно - и не было бы повода для негативных отзывов.
Покупала много паучей, штук сорок. Продавцу пришлось сканировать штрих-коды на все товары ТРИ раза. Помощь в их упаковке продавец не предложил. Товар свой и его свойства продавцы знают плохо.