Kalininsky Rosp g. Chelyabinska
August 2024 •
1
24.07.24.оплатила задолженность по -ИП.от 19.07.24..пристав Мергалимова З.Г. ( выписывал квитанцию пристав Макаров).Только вечером в девятом часу 29.07.24 был снят арест со счета и карты. Дозвониться не возможно .Звонила по номерам7909273, 7909274,7909275,7909276 ,7909277, 2553414 и горячую линию...везде не берут трубку.Написала жалобу на пристава, за не своевременное исполнение служебных обязанностей .Ранее в этом отделе работала пристав Соснина, отличный работник ( после оплаты приносила ей квитанцию в течении часа и она в течении 10 мин снимала арест) Сказали что она больше не работает в данном отделении Калинина 15..Жаль.Может кому то пригодитсч эта информация.ВТБ снимает аресты с карт через несколько часов, .Сбербанк снял арест с карты только 31.07.24 поздно вечером...Получается оплатив свои долги, пользоваться картой сбербанка можно только через неделю
Umka
July 2024 •
1
17.07.24 ночью привезла кошку на операцию, стерилизации из-за пиометры..(До этого по рекомендации и назначению врачей лечила ее 3 недели, но безуспешно)Оперировала в Умке вет. врач Булдина Н.А. Отдала почти 8600руб..Через 3 дня ( 20.07.24 у кошки разошёлся шов и вывалились кишки или подкожный жир...Позвонила в клинику, сказала ,что шов разошелся по вине ветеринаров, и сейчас привезу снова кошку зашивать, но готова платить только за материалы.Сначала со мной разговаривала админимтратор, пытаясь внушить мне что я неправильно соблюдала все рекомендации по уходу..потом позвала дежурного вет.врача .Та сразу сказала, что стоить это будет 3 тыс, Я не только была в стрессе изза кошки но и сумма меня сильно возмутила.. Сказала ,что платить за переделаную работу не буду, оплачу за материалы. Далее мы долго спорили,врачиха сама начала нервничать , в итоге сказав " Досвидания! " бросила трубку...( весь телефонный разговор я записала)Я привезла кошку в клинику , там меня встретила .врач, Симонова Н.В. которая когда то помогла мне с лечением животного и делала это профессионально..Я была довольна её работой ...Я немного была шокирована, что так со мной разговаривала именно она...Кошку отдала ей на операцию, шов зашили..Кошка тяжело выходила из наркоза, вет.врач дала мне рекомендации по ее дальнейшему лечению..И!!!все было бы нормально, если бы уходя я не сказала, что опишу эту ситуацию в отзыве подробно...и побеседую с руководителем Кислициной Н.В. Далее Симонова сказала, что тоже напишет про меня отзыв.( конечно, лучшая защита, это нападение!!!).потом сказала, что клиника сделала мне одолжение, как нервной клиентка, взяв с меня только 1200 руб. за расходники. Мы вместе прослушали телефонную запись, где в конце слово "Досвидания" прозвучало и была брошены трубка...Так же мне пригрозили что попросят руководство больше никогда меня не обслуживать... Я всегда обслуживалсь в вет.клинике Альфавет , и как бы я не нервничала из за болезней своих питомцев, никогда там не бросали трубки , не хамили и не выпроваживали за дверь . Всегда относились с пониманием и работу переделывали бесплатно..даже в давали рассрочку на лечение........ Может быть я не права что нервничала и переживала за жизнь животного? Может ненадо задавать лишних вопросов вет.врачам..мы же тупые хозяева, с нас можно только деньги брать...Нам предлагают всегда радикальные меры - сразу резать а не пытаться лечить.....С кошкой все впорядке, отошла от наркоза ,попила ,поела ..ОТЗЫВ НЕ БЕРУ, ПОКА НЕ ИЗВИНЯТСЯ, ЗА БРОШЕННУЮ ТРУБКУ со словами "Досвиданья!"
AlfaVet
July 2024 •
5
Хорошая клиника, Вежливые, грамотные врачи.Спасибо вам за терпение к нам, хозяевам , Мы переживаем и нервничаем из-за здоровья своих любимых питомцев...
Varikoza net
December 2023 •
5
Спасибо Софье Андреевне за чуткое и внимательное отношение к пациентам.