Galereya keramiki
July 2019 •
1
Добрый День! Хотел оставить отзыв об данном магазине для будущих покупателей . С сотрудничеством с данным магазином только отрицательные эмоции , приехав в данный магазин менеджер (Натали) нам помогла в подборе плитке , за что ей большое спасибо , но в остальном просто ужас , это единственно , что они смогли сделать. Первую плитку (заказывали примерно за 1,5 месяца до работ) , что на посоветовали и понравилось ее не смогли привести ,т.к. Она лежит на складе с которого нет возможности ее забрать при этом они не соизволили вовремя предупредить об этом , . когда уже начали поджимать сроки стал самостоятельно названивать , сказали подождать ,но когда уже ждать не было времени сказали все ее не будет и меняли на другую , но осадок уже появился. Пришлось быстро думать на что ее поменять с учётом всего , что дизайн строился именно на этой плитке и все остальное подбирали под нее , понимаете на сколько уже данная фирма перенесла проблем ,но это еще не все. Расчет плитки был произведен неверно (это просто слабо сказано) одно помещение просто не посчитали , хотя раскладки на него они нам отдали , сделано это специально (т. к. мне требовалось уложиться в определенную сумму) или нет теперь уже не доказать , когда приехали разбираться , наш менеджер отсутствовал (ее не было в городе), другой менеджер (Евгений) сказал , что такое бывает — это как понять бывает , если полностью на одно помещение не посчитали плитку и что надо было самим смотреть , что покупаете , тогда встречный вопрос руководству зачем они находятся в магазине просто показывать варианты плитки ? Тогда наверное нужно было их назвать навигаторами по магазину , что б клиент мог понять , что с данного сотрудника в расчетах потом не было спроса , т. к. во всем остальном жирный минус и не компетентность в работе . Зачем тогда самостоятельно они проводят расчеты ??? Сразу бы говорили . Что мы этого не делаем , клиент уже понимал что расчет плитки будет на нем. Сейчас получилось так , что плитки который требуется докупить нет в наличии и у производителя абсолютно другой тон в наличии и из — за данной ошибки менеджера попал на круглую сумму , т. к. два помещения клались параллельно и если докупать плитку ,то она будет другой. В одном помещении полностью убрали плитку , т. к. она другого тона и закупили в большом кол-ве новую , т. к. пришлось демонтировать плитку. Приезжая в магазин хочется получить качественное оказания услуг . Рекомендую если ВЫ все равно решили посетить данный магазин очень внимательно все проверять , т. к. сотрудники не могут проводить качественный расчет
Trans inform
October 2018 •
1
Отдел по подбору персонала ужасный