VellDoris
January 2024
1
Качество дверей, к сожалению, так и не удалось оценить, сама фирма ужасная контора, в которой абсолютно нет взаимодействия между отделами. Договор вам оформят только по запросу, типовой договор без какой-либо информации о самом заказе - без артикулов, без цен, без сроков. Доставку и монтаж у них осуществляют сторонние компании, но утверждают, что это их сотрудники. Только когда произошёл инцидент с недовозом товара, сразу все начали открещиваться и переводить друг на друга стрелки, что мол доставка это не их служба, монтажники тоже ничего недовозят, т.к. они не сотрудники и со складом не взаимодействуют. МЫ сами как КЛИЕНТЫ выясняли с начальником склада и водителем когда нам довезут товар, сотрудники ответственные за доставку, персональный менеджер, претензионный отдел трубки не берут. Только оператор колл-центра повторяет простите, извините за доставленные неудобства.. Вот и всё отношение к клиентам. Испытывать судьбу и влезать в очередные баталии с этой чудо компанией и монтажём не стали, оформили возврат товара и всё. Крайне не рекомендую данную организацию.
Na Pushkinskoj Apart-Hotel
October 2023
5
Очень приятное место! Продумано всё до мелочей для комфортного отдыха) особенно поразила белоснежная кровать с пуховыми одеялами и подушками) большое спасибо за заботу о своих гостях 🫶
Dom mebeli Sky
July 2023
1
Ужасный магазин! Сделали заказ, доставку затянули на месяц. По итогу наконец согласовали время и дату доставки. Звонит курьер за 5 часов до согласованного интервала и начинает по хамски разговаривать, что его ничего не волнует, что там менеджеры наговорили ему всё равно, что если заказ не примем в то время, как ему удобно, то он не привезет вообще его. Менеджер по телефону оказался таким же «милым» и без каких-либо извинений за то, что их магазин не может согласовать банальный процесс доставки, просто говорит: «Принимайте заказ в удобное для курьера время»! Такой уровень сервиса ещё надо поискать.. кстати, доставка платная и очень даже не дешёвая.. за ваши же деньги вам ещё сверху нагрузят пару ласковых..))
Akuna Matata
December 2022
1
Взяли щенка, на 3 день обратились в данную клинику, чтобы проверить его здоровье, смутило, что у щенка из глаз и гениталий странные выделения, а до этого собаки не было и особых знаний не имеем. При осмотре врачи сказали, что ничего критичного, назначили всякие лосьоны, крема для протирания выделений, никаких анализов не взяли. Спустя неделю состояние щенка ухудшилось, пришли на повторный приём. Выписали уже дорогостоящие кремы и мази, опять никаких анализов не взяли. Через пару дней у щенка начался ужасный кашель, и только после этого врачи догадались взять анализы, по результатам - острая инфекция. Написали в ватсап по поводу назначения лечения, у щенка уже поднялась температура и состояние стало критическое. На что ответ был - приходите в клинику.. в общем, стандартное вытягивание денег, довели собаку до критического состояния, то ли из-за денег, то ли из-за не компетентности врачей. На все претензии сказали: «извините».. и всё. В другой клинике сразу же назначили лечение и щенок слава богу пошёл на поправку. Всем, кто любит своих питомцев, не рекомендуем данную клинику, потому что деньги для них важнее здоровья P.S. Редактирую отзыв после получения официального ответа)) Врать у вас получается лучше, чем лечить)) Принимать решение сдавать анализ или нет нужно оказывается пациенту? а я думала всегда, что для этого к врачам и ходят, чтобы они назначения прописывали) ну собственно своим ответом вы сами всё и подтвердили.