Pyatyorochka
January 2023 •
1
Просят выложить товар из пластиковой корзинки на ленту. На вопрос зачем тратить лишнее время на выкладку, ведь лучше съэкономить общее время и брать товары для сканирования сразу из корзинки ответили следующее: вам тут не азбука вкуса, а эконом, так что выкладывайте и не спорьте, в следующий раз идите в азбуку вкуса, вам там и в пакет положат. Неприятный осадок остался( Прогуглил в интернете данную проблему, а там: Покупатель или кассир должен выкладывать товар для сканирования из корзины на кассе? Скромный адвокат на примере ПЯТЁРОЧКИ проанализировал юридический казус и сделал вывод - КАССИР обязан выкладывать товар, а не покупатель. Как обосновать это? 1. Россия согласно закона является правопреемником СССР. На сегодняшний момент действуют Основные правила работы магазина, утвержденным Приказом Минторга СССР от 18.05.1973 N 102. В абз. 2 п. 49 указано, что при расчете покупатель ставит инвентарную корзину (лоток) с отобранными товарами на кассовый прилавок. Контролер-кассир проверяет их цену и стоимость, перекладывает товар в пустую корзину (лоток), постоянно находящуюся на кассовом прилавке, регистрирует на кассовом аппарате стоимость покупки, четко называет общую стоимость покупки и сумму полученных денег, которые кладет на виду у покупателя, выдает сдачу и чек. После окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик. 2. Согласно ст. 493 ГК РФ Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Далее пункт 3 и 4 (по объему тут не пастится) Гнилые
Avtomatika
April 2022 •
1
Договорились о замене хладагента в кондиционере, а по факту могут только откачать ваш старый и закачать его же обратно, взяв как за новую заправку. Выясняется это только по приезду. Делайте выводы
Auto-Euro
December 2021 •
1
Принимаю заказ, считаю колличество… как вдруг бросается в глаза отсутствие на гайке прижимного кольца, вдобавок на пакетике указано "возврат". Непорядок, сообщаю я кладовщику. Тот развел руками, "мы не проверяем заказы, что привезли, то и выдаем, пишите рекламацию", разворачивается спиной и удаляется а недры склада… Успеваю ему в спину крикнуть "постойте, я принимаю заказ не в полном колличестве", на что мне ответили "нет, вы взяли полное колличество, далее это ваши проблемы. У нас возвратов нет, только через рекламации…" Повздорив немного прибежал один из менеджеров, помог составить акт рекламации. Решение по акту до нескольких дней, говорит, приходите как получите положительное решение… Предлагаю вариант, что я оставляю им товар ненадлежащего качества, зачем мне еще раз к ним приезжать, давайте я сразу оставлю. "Нет" говорит в ответ, "у нас так не положено". Встречно задаю им вопрос, "что если бы я у вас купил лобовое стекло, его по пути на ваш склад случайно коцнули, вы выдаете разбитое стекло клиенту и тот пускай его везет к себе в гараж, а потом по ответу рекламации везет обратно в ваш офис?" В ответ тишина… Это мой первый и последний визит в автоевро. Надеюсь мой опыт кому-либо поможет. Офис г. Москва, Енисейская ул. д.5 (инцидент 25.12.21)
Auto-Spa
October 2021 •
1
Заехал на мойку днища, цена на яндексе 1000р. По факту оценили в 3500 за форд мондео. При уточнении цены на ресепшн сказали, что это цена за мойку днища авто "ока". От услуги отказался