18,02 забронировала столик заранее, хотелось отметить юбилей в красивом месте. Сделать фоточки, и оставить в памяти милое место и время.
По факту нас не посадили в основной зал, а посадили в загашник, который потом администратор назвала вип комнатой.
в вип комнате находились 2 мужика, которые пили спиртное без закуси, и пара с орущим младенцем, которого пытались кормить грудью.
Никакого декора и оформления в этом загашнике нет, мебель из 90х, большой стол и два дивана, сесть и пролезть между сложно. Музыки не слышно.
На наш вопрос, что это такое, громко было объснено- что столики распределяет программа, и у них в основном зале есть столы на 5 и 6 человек, и они не готовы ими пожертвовать, чтоб посадить на туда.
Настроение так себе, после такого приема.
когда я возмутилась. мне порекомендовали заткнуться и припугнули полицией))))) Интересно, было бы посмотреть на это.
в общем, убрались мы оттуда самостоятельно, под язвительные фразы администратора, желавшего нам приятного вечера. Вечер мы провели действительно приятно в ресторане "СЫРОВАРНЯ", где люди знают, что такое сервис. О фишке данного заведения я узнала случайно , все по 200, это для того, чтоб компенсировать отсутствие сервиса?) В сыроварне оставили в три раза больше чем планировали, было приятно, вкусно и атмосферно.
Сходите туда на экскурсию и учите свой персонал работать не по шаблону, не по своему истерическому настроению, а с душой. Еще раз спасибо, что не даете расслаблять будки, и не верить красивым картинкам и покупным отзывам.
Заказывала товар онлайн, до определенного момента все было нормально. Последний заказ не доложили два товара. составила обращение, прислали письмо, что в течении 24 часов решится вопрос. через 24 часа ничего не произошло, при звонке в ашан, оператор Юлия сказала, что пофиг на то что прислали 24 часа, все рассматривают 48 часов. прокомментировать почему везде написано 24 часа не смогла, но врала и изворачивалась как могла. То у них другие внутренние правила, то все верно 48 часов., и она понятия не имеет откуда 24 часа. То правильно, рассматривают 24, а на связь выходят 48. В общем впечатление ужасное. Ощущение, что извините врут и глазом не моргнут. Еще эта Юлия оказалась с яркими дефектами речи, понимать, что она говорит весьма сложно. Я конечно лояльно отношусь к данному моменту, но в этом случае неприятно. когда человека сто раз спрашиваешь, чтоб понять что он говорит.Человек который принимал Юлию на работу видимо не удосужился с ней пообщаться.