Наконец-то дошли руки повторно написать отзыв.
Чуть меньше 2х лет назад ребята перешивали мне руль на Шкоду.
По прошествии полутора лет в паре мест материал начал облезать.
После обращения к ним по поводу этой проблемы руль был перешит заново, так как случай был сразу признан гарантийным в связи с браком материала от поставщиков. Без претензий, без споров, без кучи лишних вопросов.
Сказать, что я был несколько удивлен оперативности принятия решения и исправления ситуации - это почти ничего не сказать )
Причем изначально я такого подхода не ожидал и оставил довольно нейтральный отзыв, на который ребята сразу отреагировали и пригласили на перетяжку руля и устранение проблемы.
Отзыв тот я, само собой, удалил и хочу еще раз принести за него извинения. Оказался неправ )
Доволен ли я в итоге как клиент ателье? - Конечно. Очень приятно удивлен.
Порекомендую ли я обращаться именно к этим ребятам? - Исключительно да.