Люблю этот отель и останавливались здесь уже много раз! Но в этот раз была очень огорчена сервисом((( в кафе нет хорошего обслуживания,но кухня вкусная! В номере не было горячей воды и персонал был не в курсе, пришлось ждать 3 часа чтоб принять душ, а после долгой дороги хотелось очень отдохнуть! Одеяло в шкафу было ужасно грязное!!!! И при этих обстоятельствах я ни разу не услышала извинений от персонала, не говоря уже о попытках сгладить ситуацию ( элементарно предложить услугу бани чтоб принять душ...) Утром на террасе над бассейном стулья были мокрые, стол не убран с ночи( бутылки из под пива и грязные тарелки) не очень уютно для завтрака.
Natasha Rostova
March 2023 •
5
Очень удобно было с детьми жить в номере с кухней!