Service Pluse Rus
June 2024 •
1
Сдал колонку JBL на ремонт в середине марта из-за хрипов динамика, заплатил аванс. Несколько раз спросил - есть смысл чинить или нет, тк стоимость ремонта около 7 тыс, а новая 12-13 тыс? Сказали - да, починим. К концу марта «починили», приехал забирать - динамики хрипят, при этом пришлось еще доказывать это. Согласились, взяли еще время на устранение неисправности, пропали на 2 месяца. 17 мая написал сам и оказывается она уже готова, по-простому никто не сказал. Приехал забирать - и опять все те же хрипы. Взяли еще время на исправление и сегодня 22 июня - никто даже не звонит и не пишет. Вывод: Технически - не могут решить проблему и берутся дальше. Организационно - не клиенто ориентированная организация (общался каждый раз с новыми сотрудниками, значит не человеческий фактор). Очень не рекомендую и все еще жду колонку или возврат денег.