Elena Z.
4
0
subscribers
1
subscription
16.6K
views
Не можем попасть сюда второй день подряд! Не пускают! Вчера, 28.03.2025 приехали в 20:10 проход закрыт. Ранее узнавали -работают до 22:00, но таблички нет на стойке и не предупредили нас о том, что пройти после 20:00 нельзя! Мы готовы были заплатить и пробыть там меньше по времени, но нет- запрещено! А почему я не могу пойти за свои деньги на 10 мин меньше? Сегодня приехали в 19:30- опять не пускают, т к сломался компьютер у них и нельзя пройти. Персонал на стойке разговаривает по хамски на повышенных тонах. Типа правила читайте в соц сетях, а почему не поставить табличку, что вход строго до 20:00 или говорить о часах работы до 22:00 , но с упоминанием , что пустят только до 20:00. Если сбой или другие у вас проблемы, то почему нельзя придумать альтернативу и пускать в бассейн как-то по другому? Примите деньги и запускайте, это не проблемы клиентов !
Позвонила что бы забронировать апартаменты на 4 дня, поинтересовалась у сотрудницы 26.03.2025 по телефону про набережную возле апартаментов открыта или нет. Получила тааакие наставления, что она ничего не знает, что мне надо обращаться в городские службы, и т д , надеюсь собственники апартаментов о такой работе узнают, так она ещё бросила трубку!! Я такое первый раз встречаю. Прошу разобраться в ситуации.
Для меня важно, что есть парковка большая и бесплатная- вьезд по пропуску. Салон чистый и уютный, атмосфера доброжелательная. Девушки мастера по эпиляции -все отлично! И часто напоминают о записи и присылают адрес- всегда на связи, а то я вечно забываю))) Спасибо!🌷☀️🌿
Душевное отношение, как у друзей. Ребята молодцы! Очень приветливые и старательные, идут на встречу клиенту прямо с порога! Качество сервиса на 5 баллов. Меняла резину на колесе и мойка авто- отлично. В моем случае, ожидание было 10 мин. Ценой осталась очень довольна, спасибо. Какое руководство- такой и персонал.