Yandex Market
July 2024 •
1
Отправляла заказ Авито через этот пункт. Сотрудница тяжело вздохнула, услышав слово Авито. Упаковала товар в обычный пакет, не запечатав. Распечатала квитанцию, смяла 2 часть, не отдав мне мой экземпляр. На просьбу предоставить мне мой экземпляр, резко ответила, что в пункте нет бумаги. На мое замечание, что коробок для упаковки в пункте тоже нет (хотя Авито пишут, что на пунктах Яндекс есть коробки и заранее упаковывать заказ как раз не нужно, чтоб сотрудник проверил товар перед отправкой, сотрудница опять неоправданно резко спросила, неужели мне это приципиально. Для меня принципиально, дойдет ли мой товар в надлежащем виде до покупателя. Я предложила подождать, пока она обслужит следующего клиента, а потом упаковать в коробку. Опять резкий отказ. При мне обернула пакет скотчем, хотя бы дала сфотографировать штрих код. Ваш сотрудник устал обслуживать клиентов? Резкий тон, хамство. Данный пункт не рекомендую. Посмотрите камеры, как себя ведет сотрудник. Очень жаль в наше время, когда такая конкуренция в сфере услуг, сталкиваться с таким качеством сервиса. Если мой заказчик откажется от покупки, буду знать, что виноват Яндекс.