Настало время наконец написать отзыв об этом «замечательном» месте. Раньше я просто думала, что со временем станет лучше, столько было неприятных моментов, ругани, но с каждым разом лучше не становится. На рабочие телефоны сотрудники практически не отвечали (сейчас не знаю как), цены в баре не соответствуют качеству продуктов совершенно. Попкорн маленькие 500₽, так еще и отвратительный. Насыпают крошки, будто остатки и так каждый раз. Карамельный вообще отсыревший и пахнет сырным попкорном. Про залы вообще говорить можно долго, вечная грязь и мусор. Лучше бы вместо 30 минутной рекламы, пускали клининг перед следующим показом. Вы считаете за 550₽ нормально находить свое место испачканное едой и попкорном? Ходим только потому что в Коломне выбор не велик, а так давно пора закрыть этот кинотеатр или навести там порядок!
Columbus
June 2024 •
5
Очень понравился тц, огромное количество магазинов, причем самых самых. Хорошая зона фуд-корта. Рекомендую к посещению
Тотчас
June 2024 •
5
Если заказывать пиццу или роллы, то только там! Всегда все свежее, вкусное и по адекватным ценам. Единственное чего бы хотелось, так это побольше акций или особых условий для именинников
Viva La Krendel
June 2024 •
5
Одно из любимейших мест в Коломне, жаль что только места мало и без брони почти не попасть, но это только подтверждает тот факт, что там невероятно вкусно. Хотелось бы чтобы меню развивалось и становилось разнообразнее. Несколько раз не удавалось попробовать лимонады из-за отсутствия каких-либо ингредиентов, владельцам стоит обратить на это внимание, особенно в летнее время)
Пицца просто божественная! Лучше, чем во многих пиццериях, интерьер современный, персонал вежливый и внимательный. Однозначно вернемся еще и еще
Salaris
June 2024 •
5
Любимый тц, нравится, что все самые нужные магазины собраны в одном месте.
Cyclo
June 2024 •
4
Наконец посетили данное заведение и объелись от души!
Само кафе небольшое, но очень уютное и атмосферное. На половину с самообслуживанием, но это ни чуть не портит впечатление. Ты будто на время перемещаешься в другую страну. Меню разнообразное, блюда очень вкусные и очень большие (учитывайте это, если захотите заказать много). Единственное за что сняла звезду, так это за напитки. Выбор большой, но манго-маракуйя был кисловат и будто разбавлен водой, а манговый шейк на кокосовом молоке вообще на любителя. А так обязательно вернемся за самым вкусным том ямом!
Centurippe
June 2024 •
4
Отмечали там день рождения, персонал вежливый и очень внимательный. Просторно, чисто, столики все забиты. Очень разнообразное меню, каждый найдет себе блюдо по душе, но по нашему мнению ценник все таки не оправдан. Интерьер показался не особо современным, а вкус блюд не зацепил. И дело даже далеко не в том, что все было без соли, просто безвкусно. Лимонад был похож на домашний компот разбавленный водой, даже пицца (которая по идее является главным блюдом «семейной пиццерии») на вкус обычная…
Rulki vverh English version
June 2024 •
5
Очень вежливый персонал, всегда чисто и конечно же вкусно! Меню показалось разнообразнее и интереснее, чем про открытие и это не может не радовать! Вкуснейшие лимонады и вполне адекватные цены за блюда и их грамовку
XC
June 2024 •
5
Классный ассортимент и цены. Актуальные вещи, рекомендую
Ecopark Polyany
May 2024 •
3
Задумка на 5+
Исполнение на 3
Сервис на 2
Клиентоориентированность на 0
К сожалению, ничего у нас долго на высшем уровне продержать не могут. Первые посещения в Экопарк были незабываемыми и полными восторга, но с каждым последующим разом что-то, но омрачало наш отдых.
Работа сотрудников Терм вообще расстраивает. Гостеприимства ноль.
Забавный факт. Ни одна спорная ситуация ни разу не разрешалась в пользу гостя. Не то чтобы это камень в огород сотрудников, скорее вопросы к политике руководства.
Теперь к конкретным примерам:
1. Ребенок потерял золотой крестик с цепочкой (либо в номере, либо в термах) отследили по фотоархиву. Вещь очень значимая (все таки крестили с ним), но никто даже пальцем не пошевелил, чтобы как то помочь в поисках. В Термах кинули фразу «мы за это не отвечаем», на ресепшене в гостинице не отвечают за сотрудников клининга и связи с ними не имеют)))
2. Стали свидетелями возмутительной ситуации. В Термы пришла молодая пара с коляской и им стали оформлять вход, взяли оплату, а затем сказали «с коляской нельзя»! в смысле нельзя? Может тогда вы обязаны предоставить свои коляски и переноски?! И почему тогда взяли деньги, видя, что люди с грудным/новорожденным ребенком!
3. Оплатили отдых в Экопарке на двоих на два дня, где было указано, что в тариф входит завтрак, обед и ужин (скрин имеется), но во время разговора с менеджером, подтверждающим бронь, выяснилось, что входит только завтрак. Указав на то, что на сайте написано совсем другое, менеджер сказала, чтобы при заселении я обязательно показала свои скрины и на месте. Но при заселении нам сказали, что это был сбой на сайте и предложили просто оплатить обеды и ужины. Это они так решили ситуацию. Сбой у них, а страдают гости.
P.S. К сожалению сайт не позволяет прикрепить мои скриншоты для доказательства.
Будьте готовы, что на территории огромное количество насекомых (комаров, мошек, мух, слепней и гусениц). За два дня минус два сильнейших спрея и все впустую! Все покусанные, территория никак не обрабатывается, особенно это ощутимо в зоне бассейна. Только из-за данного факта впечатление об отдыхе портится на 50%.
Еда по вкусу тоже на 3.
WI-FI - одно название!