Очень уютная студия и вежливый персонал, все на высшем уровне, приятные цены💚
Magnit
November 2024 •
1
Хочу оставить жалобу на сотрудника магазина Магнит по адресу г. Елабуга, улица Максима горького 107в
Я пришла получить заказ и пошла проверять его сразу в магазине, у меня были средства в заказе, и какое то из них пролилось и полностью намочило всю пленку и красный пакет, абсолютно все товары и упаковки были мокрые
Я не стала отказываться от всех товаров, хотела просто вернуть бумажные полотенца, потому что они насквозь были сырые
Затем подошла и встала в очередь на кассу, затем когда я сказала девушке, что хочу отказаться от одной позиции, она сказала, что ничего оформлять мне не будет и у нее приехала машина с товарами, что я могу подождать и потом она мне может оформит возврат
Я ответила ей, что это не моя проблема, что у нее приехала машина, оформить возврат у нее бы заняло несколько минут, она стояла и хамила мне
Вы меня извините, но с чего это должно быть проблемой клиента, что у нее приехали товары? Меня это абсолютно не волнует, она должна выполнить свою работу
Я попросила книгу жалоб, взяла ее и попросила ручку
Я вежливо попросила и сказала, ПОЖАЛУЙСТА, девушка отказала мне и сказала что у нее ничего нету и ничего давать она мне не будет
Мне пришлось из за вашей недовольной жизнью продавщицы идти в соседний магазин, там приятные девушки одолжили мне ручку
Была составлена жалобу на эту несчастную женщину
Что в итоге я имею? Мне не оформили возврат на испорченный товар по вашей вине, сотрудница мне нахамила и наорала на меня
Разберитесь, пожалуйста, в ситуации, чтобы она не осталась безнаказанна за свое свинское поведение, пусть это дойдет до директора магазина и с ней будет проведена работа, чтобы человек приземлился и знал свой место.
KazanExpress
July 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, очень вежливые администраторы, которые всегда помогут💚
Megafon - Yota
June 2024 •
5
Девушка очень помогла с выбором смартфона в подарок, все доступно объяснила, благодарю за помощь и вежливое отношение к покупателю🙏🏻
KazanExpress
February 2024 •
5
Прекрасный пункт выдачи и очень вежливый персонал
KazanExpress
February 2024 •
5
Прекрасный пункт выдачи, вежливые администраторы, которые всегда помогут в любом вопросе, очень чисто и уютно💞
OmNomNom
November 2023 •
1
11.11.23
Были с подругой тут, подошли к ресепу для уточнения мест, можно ли у них покушать и не заняты или не забронированы определенные места. Хотели сесть за столик, который находится подальше. Официант парень с длинными волосами собранными в пучкок, очень грубо уточнил о том, что стол нужно убрать (элементарно можно сказать пожалуйста). Мы относились к персоналу с пониманием, никакой грубости, хотели в ответ получить лишь того же, а не недовольные лица.
Также, при оплате счета увидели то, что по меню блюдо идет 400р, а в чеке 460р, позвали официантку, которая обслуживала нас для уточнения. Официантка ужасно грубо сказала о том, что ошибки нет, и это просто у них такой шрифт, хотелось увидеть больше клиентоориентированности при обслуживание и уточнении каких либо вопросов клиента, мы просто пришли покушать, а не смотреть на недовольные лица работников.
Еда очень вкусная, безумно понравилось меню и его разнообразие, но персонал нулевый.