Ужасно заняты, идти в отделение никакого желания нет! Хамство, грубость, медленная работа, постоянно огромные очереди, работает один оператор, второй сидит и делает вид, что очень занят. Все завязано на компьютерах - то не открылся, то завис или не работает. Этой почтой пользуюсь постоянно, ничего не меняется