Отзыв в общем о компании, не о конкретном представительстве!!!
Заказывали диван через ОЗОН! Вместо обещанных 2 нелель, доставляли 1,5 месяца!!! Для нас скорость доставки была критична!!! С доставкой морочили голову, около 1 месяца!!! Далее, начали объяснять, что доставка у них только с 23 до 2 часов ночи ( это Москва, может в другие регионы что-то другое)!
По итогу привезли диван, у которого через неделю высохла фанера на спалтном мести и , при малейшем косании, ванера прогибается со стуком!
Об этом сообщили продавцу! Теперь уже около месяца, нам обещают заменить брак! История такая же как и с доставкой!!! Обещают привезти, назначают день, ночью, перед днем доставки, сообщают, что доставка перенесена. Второй вприант предлагают привезти деталь в 23-2 ночи, чтобы мы сравнили цвет и фактуру материала! На мой взгляд, это тоже, на 1 звездочку не тянет!!!
Краем стало, когда нам назначили доставку на 24 февраля с 8 до 12 утра! Праздники, мы соравили детей с каникул, поиехали накануне домой, а в 23 часа ночи, пришло смс о переносе даты на 27 число, 26 ночью пришло смс с переносом доставки на 29 февраля с 6 утра до 10 утра! Мы согласились, так же, ночью пришла смс с переносом на 2 марта!
Теперь будем решать этот вопрос в суде!!! С возмещением морального ущерба!!!